有一個(gè)村民的驢子有一天出去覓食,突然小驢子發(fā)現(xiàn)兩堆柴草相距十米。在不里丹小毛驢的左邊是一大堆干草,在右邊是芳香的嫩草,相距十米的柴草。
小毛驢很高興,于是它想,我要吃飽,還得吃好,它先跑到大堆的干草,剛想吃,不行,我吃干草,那邊的嫩草別的驢子吃掉,我不是嘗著新鮮很可惜,所以我先吃嫩草吧;它跑到嫩草剛想吃,這嫩草雖然好吃,太少,我吃嫩草的時(shí)候,那邊大堆的干草讓別的驢子吃掉,我豈不是要捱餓,還是吃干草吧;它跑到干草想吃嫩草,跑到嫩草想吃大堆的干草,它又想吃飽又想吃好,又怕草被別的驢子吃掉,于是就來(lái)回奔波于兩堆柴草之中,最后終于餓死途中。
這個(gè)寓言故事被引入管理學(xué),就成為有名的布利丹效應(yīng)。
“布利丹效應(yīng)”有三大特點(diǎn):
第一,追求最優(yōu)。這樣往往會(huì)一再喪失機(jī)遇;
第二,最亂。情緒亂、思維亂,選擇的標(biāo)準(zhǔn)亂;
第三,最慢。問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)慢,決策慢,執(zhí)行慢。
應(yīng)對(duì)方法:
1、工作應(yīng)抓重點(diǎn),牽住牛鼻子
先干什么后干什么,是避免“亂”和“慢”的正確姿勢(shì)。在工作中要抓主要矛盾,牽牛鼻子、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就是排序。
2、要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣。
人云亦云,不能獨(dú)立思考的管理者是不適宜參與到公司管理運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去的。如果不能有效運(yùn)用自己的獨(dú)立思考能力,隨時(shí)因?yàn)樗说挠^點(diǎn)而否定管理計(jì)劃,將會(huì)使自己的管理決策出現(xiàn)失誤。
3、切勿優(yōu)柔寡斷,嚴(yán)格執(zhí)行一種決策紀(jì)律。
格魯夫在回憶英特爾轉(zhuǎn)型時(shí)談到:“路徑選錯(cuò)了,你就會(huì)死亡?!钡蠖鄶?shù)公司的死亡,并不是由于選錯(cuò)路徑,而是由于三心二意!在優(yōu)柔寡斷的決策過(guò)程中浪費(fèi)了寶貴的資源,斷送了自己的前途比不選擇的代價(jià)更高。
4、不要總是試圖獲取最多利益。
過(guò)高的目標(biāo)不僅沒(méi)有起到指路燈的作用,相反可能由于目標(biāo)過(guò)高帶來(lái)心理壓力,束縛決策水平。現(xiàn)實(shí)中,如果沒(méi)有良好的決策能力做支撐,一味追高利益,則將到處碰壁。
5、在不利環(huán)境中不能逆勢(shì)而動(dòng)。
很多人在不利環(huán)境造成損失時(shí)總急于彌補(bǔ)損失,但環(huán)境的變化是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。當(dāng)環(huán)境變壞,機(jī)會(huì)減少的時(shí)候,若強(qiáng)行采取冒險(xiǎn)和激進(jìn)措施,反而白白增加失誤率。
美國(guó)通用電氣公司總裁杰克?韋爾奇把決策能力看成是“面對(duì)困難處境勇于作出果斷決定的能力”。決策具有復(fù)合性,管理人必須從自己的洞察力、分析能力、直覺(jué)能力、創(chuàng)新能力、行動(dòng)能力和意志力等方面進(jìn)行不斷地訓(xùn)練,在不斷地失敗與成功中擺脫猶豫不決,才能避免成為布利丹的驢子!
管理啟示:
1、魚(yú)與熊掌不可兼得。我們經(jīng)常會(huì)面臨兩難的選擇,選擇A,擔(dān)心失去B;選擇B,卻又擔(dān)心失去A。舉棋不定的心理會(huì)讓我們失去了最佳的決策時(shí)機(jī)。
2、一山看著一山高。人應(yīng)該學(xué)會(huì)正確判斷與知足,我們爬上了一個(gè)山頭,就不要總擔(dān)心其它的山比它還高。因?yàn)楫?dāng)我們到了另一個(gè)山頭,可能發(fā)現(xiàn)還是原來(lái)的山最高。
3、選擇最適合的,不追求最好的。
4、制定的目標(biāo)要考慮可行性,并不斷進(jìn)行調(diào)整與修正。
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