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如何管理90后員工?對(duì)癥下藥!

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如何管理90后員工?對(duì)癥下藥!

2020-03-17

一、90 后成長歷程


90 后是怎么長大的呢?以我的觀察為例吧,我們到目前為止 20 多年的時(shí)光大約是這樣度過的。


1. 獨(dú)身子女,爸爸媽媽超級(jí)疼自己,什么活都不用干,只需要好好讀書就可以了。


2. 這一代新增人口非常多,所以應(yīng)試教育競爭非常激烈,在班里大家都注重單槍匹馬戰(zhàn)斗,基本沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)學(xué)習(xí)只停留在考試的觀念(父輩更是如此),不考的不學(xué),考完的就忘了,你現(xiàn)在問一個(gè)人內(nèi)蒙古的簡稱是什么估計(jì)很多人都忘了。(正確答案是內(nèi)蒙古而不是蒙)到大學(xué)更是不看書了,看也就是看一些易中天啊,怪誕經(jīng)濟(jì)學(xué)什么的,稍微學(xué)術(shù)的就看不下去了。


3. 我們是伴隨著網(wǎng)絡(luò)草根文化長大的一代,紅色教育基本對(duì)我們無效,從惡搞到吐槽到噴,不變的是對(duì)這個(gè)社會(huì)的種種裝逼式的不滿。(就是其實(shí)沒那么不滿,就是覺得噴一噴能顯得自己不一樣,真討論起來他一點(diǎn)興趣都沒有,例如民主和法制。)


4. 成績好的一批大部分成了精致的利己主義者。知道社會(huì)的不公但仍去想辦法加入不公(比如考公務(wù)員,哪個(gè)部門灰色收入多去哪個(gè)。),知道國企壟斷不好,但是覺得壟斷穩(wěn)定所以努力進(jìn)各種國企(包括銀行),加入不了就成為噴子。成績差的一直是個(gè)噴子,可能很早就出來做生意了,或者家里出錢讀個(gè)二本回到老家依靠父輩的關(guān)系混口飯吃。


5. 一進(jìn)大學(xué)本來準(zhǔn)備奮斗,但迅速變成自己討厭的那種逃課、睡懶覺、打游戲、追女生、抽煙喝酒、看動(dòng)漫、刷連續(xù)劇的人,一邊吐槽大學(xué)教育垃圾,但對(duì)網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)的公開課卻一點(diǎn)興趣都沒有??荚嚽摆s緊復(fù)習(xí),考試時(shí)能抄就抄,不能抄就等補(bǔ)考重修的時(shí)候再抄。


6. 大三去實(shí)習(xí)一下,大四能保研的保研,能考研的考研,什么都沒有的就趕緊準(zhǔn)備簡歷找工作,剛開始覺得自己很牛逼,馬上發(fā)現(xiàn)只要有企業(yè)要自己就好了。


以上是大部分人的真實(shí)寫照,不信可以去問身邊認(rèn)識(shí)的 90 后。(當(dāng)然還是有很多人出淤泥而不染的。)


二、90 后形成的普遍性格和對(duì)應(yīng)管理方案


這里只講普遍性格,因?yàn)槊總€(gè)人肯定是不一樣的,我們只能抓一些共同點(diǎn)來看。


1. 覺得自己很牛逼,一進(jìn)公司就各種噴。


看了上面的成長歷程就不難理解了,因?yàn)閺男〖依锞彤?dāng)寶一樣疼,一直都是噴著過來的,所以很正常。有些人膽大敢直接噴,有些人膽小就在背后噴。


這樣的人怎么管理呢?


你讓他提解決方案就好了。你說:“啊,你好厲害啊!你有什么好辦法呢?來,你來試試!” 保證他過陣子就安靜了。(其實(shí)就是 you can you up!)


2. 不注重衛(wèi)生,桌面也不收拾。


因?yàn)樾r(shí)候爸媽就是說:“放著我來,你好好讀書就好了!”,所以他們很多時(shí)候不是不愿意做,而是不懂!(你敢相信嗎,很多人不知道怎么用一次性垃圾袋,他打不開)


3. 喜歡競爭


一定要引入競爭,因?yàn)檫@幫人就是考試考著長大的!你一讓他有競爭的感覺,他什么都能做得好,給他們考試范圍,考試的懲罰。


我們公司就是這樣,禮物說現(xiàn)在才 20 個(gè)人,但我們卻能做到 100 萬用戶,靠的就是高效率。高效率來源于很多小細(xì)節(jié),比如快捷鍵的使用。我們在全公司推行快捷鍵,怎么做呢?我培訓(xùn)一段時(shí)間然后考試,不會(huì)的一人一個(gè)俯臥撐,馬上每個(gè)人都學(xué)會(huì)了。


沒辦法,我們這一代人習(xí)慣了競爭,習(xí)慣了考試,你不考是嗎?你不考我就不學(xué)。


4. 以學(xué)習(xí)為恥


因?yàn)檫^度的應(yīng)試教育,挺多 90 后都覺得看書啊都太 low 了,不夠有趣,他們心里其實(shí)是想看書的,但是怕看國富論啊,看經(jīng)濟(jì)學(xué),看詩集啊這些會(huì)被人說是裝逼,為了避免這種心理,你可以在公司辦各種各樣的讀書會(huì)。


比如禮物說就有早讀時(shí)間,每天早上8點(diǎn)到9點(diǎn)是公司的早讀時(shí)間。鼓勵(lì)買書,買書全報(bào)銷,讀越是常人覺得裝逼的書我們越是表揚(yáng),這樣大家就以學(xué)習(xí)為榮了。


其實(shí)啊,CEO 帶頭看書,全公司就會(huì)看書的。


大部分有效的教育都不是集中起來培訓(xùn),而是日常生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的言傳身教。


5. 為偷懶找借口


年輕人喜歡彈性工作,其實(shí)就是因?yàn)橥砩习疽乖缟掀鸩粊恚f是彈性更有效率,其實(shí)是在為偷懶找借口。


怎么防止大家找借口呢?


我是這樣說的,你就不要騙我了,我昨天晚上很晚睡,早上也不想起,遲到的路上我就喜歡編各種各樣的理由,其實(shí)你只是起不來床而已嘛。你這樣一說,他就承認(rèn)了。


這幫人因?yàn)楦咧写髮W(xué)期間習(xí)慣了找借口了,很少敢直接承認(rèn)錯(cuò)誤,你帶頭承認(rèn),大家就不會(huì)找借口了,我們公司遲到不用說那么多理由,直接說“不好意思我遲到了”,然后直接捐款 50 塊給團(tuán)隊(duì)聚餐用。


6. 小結(jié)


看到這里,大家其實(shí)能感受到,這是非常充滿希望而又無奈的一代。


我們本渴望學(xué)習(xí),但 10 多年的應(yīng)試教育只教會(huì)了我們考試,至今一句英語都會(huì)說得很緊張。


我們本渴望創(chuàng)新,但這么多年下來我們真的學(xué)不會(huì)創(chuàng)新的本領(lǐng)。


我們本渴望自由,但卻養(yǎng)成了一副慵懶的身軀,沒有人鞭策就不會(huì)行動(dòng)。


也許每一代都有類似的煩惱,但作為過來人,我呼吁每一個(gè) 90 后,正視自己身上的毛病,向被應(yīng)試教育糟蹋了的自己說聲“滾”,多讀書,多行動(dòng),多學(xué)會(huì)與人相處,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。


也希望每一個(gè) CEO,能像父母對(duì)待孩子,像老師對(duì)待學(xué)生,像男朋友對(duì)待女朋友一樣,對(duì)待每一個(gè) 90 后,他們也許有很多毛病,但他們愿意改愿意學(xué)習(xí),這就夠了,我們也曾是一個(gè)野孩子,對(duì)嗎?


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