執(zhí)行力真正的敵人是你的日常事務。挑戰(zhàn)就是如何在日常事務的籠罩下去執(zhí)行你們最重要的戰(zhàn)略計劃。
原則1 聚焦最重要目標。執(zhí)行始于專注。將你最好的精力集中到一兩個最重要的目標上來,而非平均到放在十幾個目標上去-這一兩個目標應該是能夠使你得到革命性結果的事情。
最重要的目標就是,在周而復始的日常事務之外,值得你集中所有精力去完成的事情。
如何讓組織聚焦目標。
規(guī)則1:沒有任何團隊可以同時聚焦兩個以上最重要目標。
規(guī)則2:你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個戰(zhàn)爭服務。
規(guī)則3:領導可以否決,但不能獨斷。沒有下屬參與的話,你就無法創(chuàng)造出高效執(zhí)行所必須的使命感。人們對自己親自選定的目標會更有責任感,而這些目標也可以為實現(xiàn)組織的總體目標發(fā)揮作用。
規(guī)則4:所有的最重要目標必須有明確的完成時限和標準,類似于到什么時間,把某個指標從現(xiàn)有的X提升到Y。
原則2 關注引領性指標。第二條原則是,要在可以驅(qū)動你的引領性指標的事情上傾斜資源,這樣就可以為實現(xiàn)滯后性指標提供支撐。滯后性指標可以告訴你是否完成了目標,而引領性指標卻可以教會你怎樣做才能去完成目標。
引領性指標可以分為兩類:階段成果指標和重要行為指標。階段成果指標是指那些關于團隊每周達成什么成果的指標,但是給團隊成員自由選擇具體做法的空間,例如“將每周脫銷貨物種類控制在20種以下”。重要行為指標是指那些跟蹤人員行為習慣的指標,這些行為習慣可能是你希望大家做到的。這樣的指標使人們堅持以同樣的水準采用新的行為習慣,并為他們行為的表現(xiàn)進行衡量。例如,
? 最重要目標:在年底之前,將每周平均銷售額從100萬美元提高到150萬美元。
? 階段成果指標:將每周平均脫銷貨物種類限制在20種以下。
? 重要行為指標:每天完成兩次額外的貨架檢查,并及時補貨。
原則3 堅持激勵性記分表。第三條原則是確保每個人都能隨時獲知自己的成績,這樣他們才知道自己是領先了還是落后了。將團隊成員完成的引領性指標和滯后性指標全部轉(zhuǎn)換為看得見、摸得著的量化成績。
原則4 建立規(guī)律問責制。第四條原則是,建立有規(guī)律的責任機制,一個對過去表現(xiàn)和未來行為計劃的有規(guī)律的周期性問責。
最重要目標會議。最重要目標會議的目的很簡單,就是要保持每個人都為團隊負責,帶動引領性指標,最終克服日常事務的干擾,達到最重要目標。最重要目標會議必須堅持兩條規(guī)則:
1、最重要目標會議應該在每周的同一天的同一時間召開。這種堅持很有必要,不然,你的團隊就無法建立可持續(xù)的執(zhí)行規(guī)律。
2、永遠不要把日常事務帶到最重要目標會議中來。不論其他事情看起來是多么的緊急,在最重要目標會議上,只能討論與推動與記分表有關的行為和結果。
最重要目標會議的三個必要組成部分:
1、問責,匯報工作計劃完成情況。
2、回顧記分表,尋找成功和不足。
3、計劃,清除障礙,做出新計劃。
高效執(zhí)行4原則的實施過程。
1、確定整體最重要目標。
2、設計團隊的最重要目標和引領性措施。
3、領導認證培訓。領導們需要學習如何將執(zhí)行力引入自己團隊的工作中去。需要學習如何設計記分表,組織最重要目標會議的技巧,引入會議準備。
4、團隊引入。領導們組織召開會議,向本團隊引入高效執(zhí)行4原則。
5、教練行動。領導們和他們的團隊要開始每周的行動了。
6、季度總結。季度總結是這樣一次會議,各團隊負責人對他們的上級領導匯報各自團隊的工作進展和成績。
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【作者簡介】
黃志偉,中國人民大學MBA,15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗,10年培訓經(jīng)驗,知名實戰(zhàn)派企業(yè)管理教練,中國十佳中層管理實踐導師,中國NLP教練式培訓研究會會長,清華大學特聘講師,T錘原理首創(chuàng)者,資深NLP教練,PTT金牌導師,國家高級企業(yè)培訓師,國家高級人力資源管理師。主講課程:《AMTP中高層管理全面技能提升訓練》、《教練領導力》、《高績效團隊建設與管理》、《全效執(zhí)行力》、《人際溝通與影響力》、《情緒壓力管理》、《創(chuàng)新思維力》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級》、《六頂思考帽》、《思維導圖》、《世界咖啡》、《金字塔原理》、《沙漠掘金》(沙盤)等。