對(duì)創(chuàng)業(yè)者們來(lái)說(shuō),這不僅是一種自控的能力,也是一種克制恐慌的能力,更是能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。
文│Joe Robinson
有了堅(jiān)定的決心和良好的自控能力,無(wú)論難度多大,創(chuàng)業(yè)者都能克服重重挑戰(zhàn),贏得期待已久的回報(bào)。但是,盡管我們都知道意志力是創(chuàng)業(yè)成功的一大秘密武器,可創(chuàng)業(yè)者們又該如何運(yùn)用它并讓它發(fā)揮出最大威力呢?
希臘神話里,西西弗斯因?yàn)槿桥娚穸芰P,每日不斷搬運(yùn)巨石。而過(guò)去的四年時(shí)間里,Mike Adair儼然和西西弗斯一樣,在創(chuàng)業(yè)這條山坡上不斷奮斗,好在他的速凍玉米煎餅生意終于有所起色了。Adair開(kāi)了一家墨西哥風(fēng)味餐廳,名叫Red's All Natural。隨著他們的玉米煎餅銷售額不斷增長(zhǎng),餐廳業(yè)績(jī)也在節(jié)節(jié)攀升,Adair發(fā)現(xiàn),他們有必要與大型制造商合作,擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模了。Adair花了好幾個(gè)月時(shí)間來(lái)尋找合作方,最終,他找到了一家全新的加工工廠來(lái)負(fù)責(zé)餐廳的玉米煎餅制作。然而,仿佛是要應(yīng)驗(yàn)所謂心理學(xué)效應(yīng)里的墨菲定律應(yīng)驗(yàn)——有可能出錯(cuò)的事必定會(huì)出紕漏,Adair的公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了意外。
Red's All Natural餐廳開(kāi)在田納西州富蘭克林縣。Adair憑直覺(jué)認(rèn)為,全球消費(fèi)者需要的是純天然食材的玉米煎餅,就像他妻子手工做的那樣。不過(guò)現(xiàn)實(shí)卻事與愿違,他說(shuō)道:“后來(lái)我們意識(shí)到,那些煎餅加工廠根本就是在夸???,他們根本沒(méi)有所承諾的那種生產(chǎn)實(shí)力,連滿足我們的一小部分需求都做不到。那些工廠至少耽誤了我們一半的訂單,零售商威脅說(shuō)要撤銷之前跟我們的合作合同。我們幾乎囊空如洗。那是最黑暗的日子,我夜夜難以入睡,估計(jì)那四五個(gè)月一下子老了十歲。”不僅如此,還有一位高校企業(yè)管理學(xué)教授也在極力貶低Adair經(jīng)營(yíng)玉米煎餅的商業(yè)理念,稱自己還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)像他那么糟糕的點(diǎn)子。可是,從那時(shí)開(kāi)始,Adair已然有了一定的心理準(zhǔn)備,他切身體會(huì)到投身于創(chuàng)業(yè)事業(yè)會(huì)有多么艱難。然而為了圓自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,他沒(méi)有放棄,而是堅(jiān)定地辭去了共同基金銷售主管一職,犧牲了那份年薪35萬(wàn)美元的工作。Adair不但沒(méi)拿分毫薪水,還需要去對(duì)付那些粗制濫造的煎餅機(jī)器制造商,修好出故障的卷煎餅機(jī)器。創(chuàng)業(yè)的艱辛讓他的耐力達(dá)到了極限。他需要怎樣做才能渡過(guò)難關(guān)呢?
幸運(yùn)的是,Adair最終攻克了難關(guān),因?yàn)樗麊⒂昧藙?chuàng)業(yè)者的秘密武器:意志力。事實(shí)上,對(duì)創(chuàng)業(yè)者們來(lái)說(shuō),這不僅是一種自控的能力,也是一種克制恐慌的能力,更是能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。他說(shuō)道:“我心想,家里有妻子,三個(gè)孩子年紀(jì)還小,公司還有員工和投資者,永遠(yuǎn)不能選擇放棄。就是這種想法支撐著我一路走下去。如果堅(jiān)定信念要干到底,你會(huì)為自己取得的成績(jī)大吃一驚。有時(shí)我覺(jué)得,哪怕喝點(diǎn)兒杜松子酒也有幫助。”如今,他的產(chǎn)品已經(jīng)在遍布全美五十個(gè)州的一萬(wàn)家多店面出售。
絕大多數(shù)人不愿迎難而上,為什么呢?因?yàn)槿祟愄焐矚g選擇那些容易走的道路,而所謂捷徑,其實(shí)就是精神法則中的“付出最少”法則。早在2002年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主Daniel Kahneman就詳細(xì)闡述了大腦思維的一些偏好,比如傾向選擇更輕松、更快捷的路徑,并且更有可能一時(shí)沖動(dòng)作出選擇。然而,創(chuàng)業(yè)者卻偏偏選擇執(zhí)行困難的任務(wù),面對(duì)前進(jìn)路上令人生畏的障礙,長(zhǎng)期毫不松懈地奮斗。所以,他們需要抵御與生俱來(lái)的“輕松”偏好,這種抗“輕松”的藥方就是意志力。
意志力需要“充電”
意志力不僅是人類釋放自控力的發(fā)動(dòng)機(jī),還是一種自我能力的體現(xiàn)。有意志力的人能夠有效管理思想、情感以及一些不良習(xí)慣,他們會(huì)為獲得長(zhǎng)期的利益而選擇克制一時(shí)的欲望。要想做一個(gè)果斷而頑強(qiáng)的人,并且努力達(dá)成自己的目標(biāo),意志力是至關(guān)重要的一個(gè)人格特征。踏上白手起家的征途以后,創(chuàng)業(yè)者必須具備足夠的意志力,這樣才能克服創(chuàng)業(yè)道路上的重重艱難險(xiǎn)阻。
商界巨頭,或者是運(yùn)動(dòng)健將,他們往往擁有鋼鐵般的意志。不過(guò),意志力并不是人們天生的能力。許多專門(mén)從事自我管理研究的學(xué)者認(rèn)為,如同運(yùn)動(dòng)員能夠練出一身肌肉一樣,每個(gè)人都可以練就這樣的能力。意志力是良好自我管理的成果。它意味著,如果你想要爭(zhēng)取也許還遠(yuǎn)未成形的回報(bào),那么就需要學(xué)會(huì)控制沖動(dòng)、抑制放縱、堅(jiān)持不懈。
在現(xiàn)如今的世界里,人們是按勞取酬,也就是說(shuō),他們可以很快獲得擁有報(bào)酬的滿足感,在這種環(huán)境下,不會(huì)有多少人愿意花更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)得到酬勞。有這種想法其實(shí)并不令人感到意外,因?yàn)樽晕夜芾肀旧砭筒皇且患菀椎氖虑?。而難中之難在于,人類的思維必須要能抵御住自己“避難取易”的天性。根據(jù)2000年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),人類抵制誘惑、克制挑釁并且克服恐懼等自我管理過(guò)程,的確會(huì)消耗大量精力。這項(xiàng)研究認(rèn)為,自控其實(shí)是一種有限的精神資源,必須定期補(bǔ)充。不僅如此,如果人類采取了一種自我管理的行為,就難以再采取另一種同類型的自我管理行為,因?yàn)榍耙环N行動(dòng)會(huì)消耗人們大量需要用于約束自我的精力。
不過(guò),根據(jù)最近的研究數(shù)據(jù)顯示,意志力其實(shí)并非如此有限。只要相信自己能做到,我們就有足夠的意志應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn),這完全取決于個(gè)人想法。
斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授Carol Dweck是一位動(dòng)機(jī)研究領(lǐng)域的佼佼者,他表示:“我們認(rèn)為它(意志力)不是無(wú)窮無(wú)盡的,到了一定程度,確實(shí)需要補(bǔ)充?!蓖瑫r(shí)他也認(rèn)為,意志力“是一種更博大的資源,比(大家)過(guò)去想象的大得多。就算感到疲勞,也不代表你失去了意志”。
Dweck和他的同事發(fā)現(xiàn),在完成一項(xiàng)頗費(fèi)心力的艱巨任務(wù)之后,那些自以為意志力有限的人會(huì)感到精力枯竭,而那些相信自己有充沛意志力的人還能繼續(xù)前進(jìn)。Dweck解釋說(shuō):“那些自認(rèn)為意志力充沛的人并沒(méi)有自我監(jiān)測(cè),只是感覺(jué)能繼續(xù)堅(jiān)持?!?/span>
而且,你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要有一次成功抵制了某種誘惑的經(jīng)驗(yàn),那么之后抵制同樣的誘惑就會(huì)變得更加容易。換而言之,意志力可以隨著時(shí)間推移逐步鍛煉培養(yǎng),關(guān)鍵在于你需要長(zhǎng)期運(yùn)用意志力。有適合的動(dòng)機(jī)和信念體系,可以用它;想激發(fā)堅(jiān)韌不屈的精神,可以用它;要把自尊暫時(shí)撇在一邊,也可以用它,反正自尊即使受到傷害也可以很快恢復(fù)。
關(guān)鍵在于個(gè)人想法
取得成就需要付出努力,而努力,其實(shí)是需要大腦發(fā)出“不遺余力進(jìn)行控制”的指令來(lái)執(zhí)行的。在人類大腦中,部分管理注意力的功能系統(tǒng)其實(shí)是一種有約束性的努力控制機(jī)制,它是人類自控和抵制誘惑能力的關(guān)鍵,管理著控制沖動(dòng)的能力。當(dāng)我們要努力完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),它會(huì)避免我們因查看電郵分心,或者幫助我們做出推遲尋求滿足的決定,當(dāng)然那樣一來(lái),我們付出的心血就有可能會(huì)遲些時(shí)間才能得到回報(bào)。
諾貝爾獎(jiǎng)得主Kahneman指出,如果接到完成認(rèn)知任務(wù)的命令,同時(shí)又面臨誘惑,那么在雙重挑戰(zhàn)面前,人們更有可能向誘惑屈服。同樣地,那些處于“認(rèn)知忙碌”狀態(tài)的人也更有可能做出自私的選擇。此外他還指出,夜晚失眠時(shí)飲少許酒也會(huì)產(chǎn)生一樣的效果,因?yàn)槿绻菍儆凇霸缙鹦汀钡娜?,一般白天精神最好,到了晚上,自控能力?huì)減弱。反之,“夜貓子”在白天的自控能力會(huì)比較弱。
還有些研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),對(duì)于人體機(jī)能來(lái)說(shuō),自我管理耗費(fèi)腦力的形式其實(shí)就是在消耗血糖。所以,攝入糖分能補(bǔ)充執(zhí)行艱巨任務(wù)需要的自控精力。包括Dweck在內(nèi)的許多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),人類還有一種自控的力量源泉,那就是人們的信念體系和驅(qū)使行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。即使你選擇了一條艱難的路,但只要設(shè)定的預(yù)期合理,信念會(huì)幫助、支持你克服險(xiǎn)阻,堅(jiān)持到底。
Hayden Williams和Paul Osetinsky是職場(chǎng)社交應(yīng)用Treatings的兩位開(kāi)發(fā)者,如今,他們來(lái)到了推遲享樂(lè)的緊要關(guān)頭。三年前,他們放棄了金融界的高薪工作,一頭扎進(jìn)成立初創(chuàng)公司的泥沼,而且為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)做出了種種犧牲。舉個(gè)例子,他們將紐約大學(xué)的一個(gè)圖書(shū)館作為辦公室,為了節(jié)約租公寓的費(fèi)用,兩個(gè)人甚至還睡在一張分成上下鋪的床上。
Williams說(shuō)道:“如果在外人看來(lái),這種環(huán)境根本沒(méi)法忍受??晌业慕嵌炔煌抑雷约旱南埠?,金錢(qián)買(mǎi)不到我的幸福?!?/span>
Williams和Osetinsky根本就不想回到金融圈,而且他們也做好了長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備,他們知道創(chuàng)業(yè)不是一件速戰(zhàn)速?zèng)Q的事情。因此,他們?cè)诰帉?xiě)代碼和測(cè)試概念時(shí)能保持積極性,根本不會(huì)向那些時(shí)時(shí)干擾他們的所謂自尊和外部力量(比如報(bào)酬)屈服。
職場(chǎng)社交應(yīng)用Treatings這款產(chǎn)品可以介紹客戶結(jié)識(shí)個(gè)人所在領(lǐng)域以外的專業(yè)人士,Williams和Osetinsky堅(jiān)信自己開(kāi)發(fā)的這款A(yù)PP能夠提供高品質(zhì)的服務(wù),因此他們沒(méi)有為外界誘惑所動(dòng),而是專注于精心調(diào)整技術(shù),不斷了解客戶的需求。在紐約,已經(jīng)有一些客戶在使用測(cè)試階段的Treatings??蛻舻脑囉媒?jīng)歷讓W(xué)illiams受到鼓舞。他說(shuō),有位客戶利用這款應(yīng)用找到了一份德意志銀行的工作,還有一位找到了投資人。
當(dāng)人們陷入背水一戰(zhàn)的絕境時(shí),可能會(huì)激發(fā)出意志力的潛能。當(dāng)固有的目標(biāo)和人們內(nèi)心的目標(biāo)(比如學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)或是希望實(shí)現(xiàn)獨(dú)樹(shù)一幟的愿望)保持一致時(shí),這樣的動(dòng)機(jī)可以讓人更有持之以恒的定力。然而,如果出于一些外在的動(dòng)機(jī)而行動(dòng),比如金錢(qián)、名譽(yù)、贊賞和地位,創(chuàng)業(yè)者很可能不得不身處在長(zhǎng)期忍受缺失這些東西的真空期,從而會(huì)導(dǎo)致難以堅(jiān)持下去,最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
Williams選擇的事業(yè)注重追求內(nèi)在價(jià)值,而且他自己也有適應(yīng)逆境的能力。他說(shuō)道:“我們以助人為目標(biāo),更想要幫助人們建立全新的職場(chǎng)關(guān)系?!?/span>
斯坦福大學(xué)的Dweck教授在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn),有一部分大學(xué)生,他們比較關(guān)心、看重考試升級(jí)和老師的成績(jī)?cè)u(píng)定,經(jīng)歷大挫折以后,這類學(xué)生努力的“內(nèi)在動(dòng)機(jī)會(huì)明顯減少”,繼而也沒(méi)有多少興趣堅(jiān)持完成目標(biāo)。不過(guò),另一類學(xué)生則不然。他們學(xué)習(xí)的目標(biāo)是為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓眼界,他們更愿意勤奮學(xué)習(xí),即使遭遇挫折也能堅(jiān)持學(xué)下去。
Perry Tam有一份寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。那是在2009年,他成立了一家公司,在自家客廳開(kāi)發(fā)iOS系統(tǒng)的電子游戲。不過(guò),他與其他幾位創(chuàng)始人共同推出的第一款游戲最終卻以失敗告終。Tam回憶道:“我那時(shí)真的是一敗涂地。那款游戲?qū)嵲谑翘?jiǎn)單了,而且一點(diǎn)也不好看?!彼溃约汉突锇閭兛梢宰龅酶?。果然,他們開(kāi)發(fā)的第二款游戲就比第一款效果更好。等到推出第四款游戲時(shí),Tam創(chuàng)建的Storm8游戲公司已經(jīng)正式走上了軌道。今天,身為公司首席執(zhí)行官,Tam領(lǐng)導(dǎo)著舊金山灣區(qū)炙手可熱的初創(chuàng)公司,旗下游戲多達(dá)45款。他說(shuō),這些游戲每月能吸引超過(guò)5000萬(wàn)名玩家。
Tam和同伴非常明智,他們將首次嘗試創(chuàng)業(yè)視為學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,沒(méi)有任由自尊心決定自己未來(lái)的方向,他們給自己的創(chuàng)業(yè)之旅制定了能夠堅(jiān)持下去的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。而且在為目標(biāo)努力期間,他們不圖短期的回報(bào),更看重過(guò)程。
拋開(kāi)自我意識(shí)
在初創(chuàng)公司的發(fā)展歷程中,經(jīng)歷過(guò)各種困難波折的創(chuàng)業(yè)者比比皆是:有的人曾輕視自家產(chǎn)品,比如發(fā)明可替換式剃須刀刀片的King Gillette曾經(jīng)覺(jué)得Gillette(吉列)刀片難登大雅之堂;有的人為維持生意散盡家財(cái),比如聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人Frederick Smith為了挽救公司曾帶上僅剩的5000美元去賭城拉斯維加斯碰運(yùn)氣,靠這點(diǎn)賭本在玩21點(diǎn)的賭桌上贏回3.2萬(wàn)美元;還有人屢敗屢戰(zhàn),最終守得云開(kāi)見(jiàn)月明,比如新興運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)廠商GoPro的創(chuàng)始人Nick Woodman就是這樣一個(gè)例子。但無(wú)論是怎樣的困難波折,這些創(chuàng)業(yè)者都憑借著頑強(qiáng)的意志力堅(jiān)持了下來(lái),并且最后收獲了巨大成功。換句話說(shuō),只要我們覺(jué)得自己有這份實(shí)力,就能勝任創(chuàng)業(yè)的艱巨任務(wù)。
教育者和研究人員認(rèn)為,有些方法能幫助你克服挫折,戰(zhàn)勝棘手的攔路虎:拋開(kāi)強(qiáng)烈的自我意識(shí),打起精神抵制各類誘惑,采取策略激發(fā)意志力。
耶魯大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主任Kyle Jensen不僅是一位教育者,還是一位軟件行業(yè)里的創(chuàng)業(yè)者。他教導(dǎo)學(xué)生,要接受循證式創(chuàng)業(yè)。據(jù)他解釋,這種方式意味著,用科學(xué)家的眼光看待創(chuàng)業(yè)過(guò)程,將它看成“做實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù),而不是批評(píng)否定創(chuàng)業(yè)者個(gè)人,數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù),逆境挫折也算是一種數(shù)據(jù)”。
倘若拋開(kāi)強(qiáng)烈的自我意識(shí),便可以杜絕不理智的情緒,讓創(chuàng)業(yè)者能夠更合理地推廣凝聚著自己心血的“寶貝”。倘若像科學(xué)家那樣,將無(wú)數(shù)次失敗視為必經(jīng)之路,創(chuàng)業(yè)者就可以保持客觀的態(tài)度。
有研究發(fā)現(xiàn),假如在腦海中反復(fù)操練如何面對(duì)挫折,將有助于抵制誘惑,克服焦慮。通常來(lái)說(shuō),如果人們身處艱苦的環(huán)境,表現(xiàn)出來(lái)的自然反應(yīng)往往是恐慌、壓力變大。但是我們可以通過(guò)訓(xùn)練,在面對(duì)困難挫折時(shí)讓大腦作出不同的反應(yīng)。
這方面有個(gè)管用的工具,人們稱之為執(zhí)行意圖。做法就是用一種“如果怎樣會(huì)怎樣”的句式,反復(fù)給大腦灌輸一種希望自己未來(lái)執(zhí)行的行動(dòng)。例如重復(fù)說(shuō)“如果看到巧克力蛋糕,別碰它”,下次要是真見(jiàn)到這種蛋糕,大腦就會(huì)自動(dòng)回憶起此前的叮囑,下達(dá)“絕不要碰它”的指令。
當(dāng)然,也可以用這種方法不斷重申一些讓自己感覺(jué)壓力變大的事或者人。比如“即便資金吃緊,我也不會(huì)在考慮未來(lái)的時(shí)候慌張,而是會(huì)專心于眼前,開(kāi)拓收入來(lái)源”,或者說(shuō)“如果我在做某個(gè)項(xiàng)目的工作,這期間不會(huì)回復(fù)電郵”。
同情、感激等積極的情感也可以用來(lái)開(kāi)拓關(guān)注的視野,減少畏懼感。要培養(yǎng)意志力,減少畏懼心理很重要。因?yàn)槟菢幽軌驕p壓,也能少一些動(dòng)輒放棄的沖動(dòng),還能降低因?yàn)椴焕碇堑那楦凶鞒鲥e(cuò)誤決定的幾率。
Barbara Fredrickson是北卡羅來(lái)納大學(xué)心理學(xué)教授,也是一名非常優(yōu)秀的積極情感領(lǐng)域研究專家,并著有《Positivity》一書(shū)。據(jù)她記錄,積極的情感不僅可以緩解壓力產(chǎn)生的種種后果(比如驚慌失措、高血壓、想法悲觀等等),還可以堅(jiān)定信心,進(jìn)而催人奮進(jìn),使人得以堅(jiān)持到底??墒?,怎樣才能擺脫消極情感的困擾,化消極為積極?
Fredrickson認(rèn)為,其實(shí)回答上述問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單,只需抽出一小會(huì)兒想想自己所要感恩的事情就可以了。因?yàn)樵谛膽B(tài)樂(lè)觀的時(shí)候,人們的思想才愿意或者說(shuō)更容易去接受新的看法和對(duì)策,不會(huì)像碰到生死攸關(guān)的緊急時(shí)刻那樣一味地心慌意亂、反復(fù)深思,那只會(huì)帶來(lái)壓力??傊?,要進(jìn)入有無(wú)限可能的狀態(tài),這是創(chuàng)業(yè)者精神抖擻的源泉,他們需要堅(jiān)持這樣的狀態(tài)。
培養(yǎng)樂(lè)觀心態(tài)還有一種絕佳的方法,那就是做一些簡(jiǎn)單的練習(xí),而且這種練習(xí)其實(shí)在每晚入睡前就可以做。具體做法是,回憶當(dāng)天進(jìn)展順利的三件事,針對(duì)每件事分別問(wèn)自己為何會(huì)發(fā)生。通過(guò)這樣自問(wèn)自答,你會(huì)開(kāi)始意識(shí)到有很多此前沒(méi)有留意過(guò)但是卻有積極意義的事,消極的想法也會(huì)隨之一掃而空。另外還有個(gè)妙招,那就是尋求同道中人的幫助。你可以登陸一些創(chuàng)業(yè)者聚集的論壇,或者利用LinkedIn、Meetup等網(wǎng)絡(luò)渠道加入創(chuàng)業(yè)者的社交圈子,通過(guò)與同行交流讓自己增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。同行朋友不僅可以提供適合的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子,并且還會(huì)給予你極大的鼓勵(lì),幫助、支持你走過(guò)漫漫長(zhǎng)路,直到樂(lè)觀的彼岸。
Dweck表示,那些持之以恒的創(chuàng)業(yè)者們其實(shí)都“抱有可以提升個(gè)人能力的想法”。歸根結(jié)底,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,“意志力比我們想象的強(qiáng)大,因此,你要尋找一些策略,將蘊(yùn)藏在自己體內(nèi)的這種力量釋放出來(lái)”。 譯 | Tino
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