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一個社交創(chuàng)業(yè)者的血淚教訓(xùn):別拿炒作當(dāng)營銷

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一個社交創(chuàng)業(yè)者的血淚教訓(xùn):別拿炒作當(dāng)營銷

2018-08-20

創(chuàng)業(yè)前我已經(jīng)在世紀(jì)佳緣工作六年,本以為自己多年走南闖北積累了足夠工作經(jīng)驗,掌握了媒體和資源,有很多好的想法,想要自己出來創(chuàng)業(yè)。后來我才知道,離開平臺你什么都不是。以為你翅膀硬了的時候,你壓根還沒有翅膀。


  從世紀(jì)佳緣出來后我在廣州選了個地方做單身交友吧,當(dāng)時想著以開放式的環(huán)境給單身男女提供一個實體交友平臺,單身男女想戀愛可以來交友吧坐一坐,喝喝咖啡聊聊天,這就是我當(dāng)時的想法,非常理想化,目標(biāo)是在各地開上100個這樣的交友吧。但是這家交友吧從裝修到停業(yè)也只是用了半年的時間,裝修用了三個月,中間還過了個春節(jié),一共就營業(yè)了一個多月的時間。因為中間發(fā)現(xiàn)客流量就是個問題,而且大家也并不愿意接受這種開放式的交友方式,每天營業(yè)下來的收入連房租都不夠交。這就是我的初次創(chuàng)業(yè),也是初次失敗。


  想法不等于能力


  12年5月份開始的二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了中國企業(yè)家單身俱樂部,專門為企業(yè)家定制征婚,當(dāng)時的想法就是覺得有錢人的錢好賺,抓一個有錢人比抓一千個窮人來的好。5月20號首場億萬富豪相親海選活動在廣州花園酒店舉行,幾百個人報名,幾十家媒體聚集在現(xiàn)場,中國企業(yè)家單身俱樂部一夜之間轟動,國內(nèi)外媒體跟進采訪,大量的客戶想要了解并且加入會員,這個時候我覺得自己走了一條正確的道路,覺得這恰恰證明了自己的能力。


  團隊不好,有業(yè)務(wù)反而害了你


  當(dāng)時我面臨很大的一個難題就是公司業(yè)務(wù)量上去了,但卻沒有一個團隊來承載服務(wù)。那時候每天三四十個電話打進來,那是什么概念?那是三四十個億萬富豪?。∧强赡苁侨氖畟€二十萬的會籍!但是公司團隊成員還是由交友吧留下來的咖啡廳服務(wù)員組成的。員工的文化學(xué)歷層次比較低,許多客戶的疑問根本不知道怎么回答,也不熟悉業(yè)務(wù),直接導(dǎo)致了公司客戶的大量流失。我很懊惱,意識到創(chuàng)業(yè)初期重要的是組建團隊,沒有團隊的時候千萬不要搞大動作,這樣只會加速業(yè)務(wù)流失。但是當(dāng)時趁著媒體曝光熱度不減,我們又嘗到了甜頭,不斷有錢入賬,還是硬著頭皮跑遍了各地。


  別拿炒作當(dāng)營銷,劍走偏鋒死的快


  現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司太多了,十個創(chuàng)業(yè)公司有九個死在了創(chuàng)業(yè)的路上。所以許多公司就拼命炒作力求曝光度妄想一炮而紅。我相信大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的出發(fā)點都是好的,但是宣傳的過程中就迷失了,現(xiàn)在的社會就是不低俗,無傳播。當(dāng)時的中國企業(yè)家單身俱樂部就沉浸在一炮而紅的喜悅里面飄飄然,眼里只看到影響力,忘記了當(dāng)時是真的滿腔熱血想幫單身企業(yè)家解決婚戀問題,只關(guān)注我們又上頭條了,哪家媒體又報道我們了,我們自以為懂營銷,我們把炒作當(dāng)營銷,然而炒作做好了才叫營銷,做不好了就叫作死。你可以用低俗的事件營銷一時名聲大噪,但是當(dāng)?shù)退壮蔀槟闫髽I(yè)的標(biāo)簽的時候,你想挽回企業(yè)形象也只能費盡心機大力公關(guān)了。


  快速發(fā)展,也許等于加速死亡


  成功沒有必然,只有做到那一步才會成為必然。之前不做成本控制,賺到錢以后就開始亂花錢,出差不做預(yù)算,動輒十幾個人出差,一次差旅費6、7萬,公司所有的開支預(yù)算眼睛眨都不眨就同意了。選擇一個分支機構(gòu)負責(zé)人只憑感覺。就這樣中國企業(yè)家單身俱樂部在短時間內(nèi)開到第三家公司的時候,基礎(chǔ)建設(shè)還沒做好,前面埋下的苦果就來了。


  要想走的遠,先看方向有沒有錯


  13年的7月媒體開始大規(guī)模的抨擊,現(xiàn)在想起來還心有余悸。這使我認清兩點,一方面做事情要充分考慮風(fēng)險控制,另一方面還要考慮大環(huán)境。你急功近利的過程很有可能就是將你推向犯罪的過程。我為什么用犯罪這兩個字,雖然只是輿論對我的抨擊,但是說實話當(dāng)時我就是覺得自己犯罪了。罪在哪?我在傳播負能量,我以為男人追求美女,美女追求錢財這是現(xiàn)實,但實際上我恰恰是在賣弄人性的丑惡面。我明知道情感不能買賣,但是我硬是給它貼上了價格的標(biāo)簽。我忽略了對人的尊重,也忽略了對情感的尊重。


  但幸運的是那只是命運對我敲響的警鐘,各大媒體在輿論層面上來打擊我們,別人讓我們懸崖勒馬,現(xiàn)在想起來還覺得感恩和慶幸,這也讓我清醒的認識到這個社會除了法律以外還有一種規(guī)則叫道德,這是你任何時候都不能違背的東西,特別是當(dāng)你在做一家企業(yè)的時候,你肩上擔(dān)負的是社會責(zé)任,你要傳遞正能量才能長久的存活和發(fā)展。


  要立足于幫用戶解決實際問題


  中國企業(yè)家單身俱樂部創(chuàng)業(yè)失敗的時候手里也積累了一些財富。當(dāng)時思考要不要就這樣轉(zhuǎn)行了,因為當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點也是好的,覺得企業(yè)家和所有人一樣,都是需要愛,需要婚姻的。


  我是一個比較感性的人,接觸的一些企業(yè)家朋友我是真的覺得他們很孤獨,很可憐。比如當(dāng)時有個企業(yè)家朋友,他的家族是某自治區(qū)的首富,當(dāng)他找到我們的時候我很詫異,我說像你這樣的條件在當(dāng)?shù)卣沂裁礃拥亩伎梢园?,怎么會想通過我們找老婆呢,他說他離婚了,但是沒有人知道,四十多歲的人整天忙于事業(yè),偶然的一次機會發(fā)現(xiàn)老婆出軌了,父母年紀(jì)大了不忍心告知,礙于身份地位,也沒臉昭告天下,只能一個人獨自承受。也有些客戶是辛苦打拼一輩子,是真的不知道怎么談戀愛,遇上的女孩總是很拜金,感情總被騙。


  還有些客戶不善言辭,不懂風(fēng)情,也是真的要幫助。所以在這些過程中我們和很多客戶建立了很好的關(guān)系。在輿論和媒體的巨大壓力下工商局來查的時候還有客戶開了兩百多公里的車去工商給我們作證明,這無疑是讓我感動的。這也是我終沒有放棄婚戀行業(yè),繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的動力。


  脫離產(chǎn)品講渠道,病急亂投醫(yī)


  放棄了炒作之后我一度認為渠道是重要的,所以開始進入各種協(xié)會,后來我發(fā)現(xiàn)渠道不是重要的,還是產(chǎn)品重要,但是在尋找渠道的一年多的時間里我把原來積累的財富也消耗的所剩無幾?,F(xiàn)在很多人都說圈子和渠道很重要,但是他忘記了自己是一個產(chǎn)品人。脫離了產(chǎn)品講渠道是無用的。


  推翻自己,才能找到出路


  CEO是一個企業(yè)的天花板,應(yīng)有開放的格局和接受新事物的態(tài)度。2015春節(jié)前我開始構(gòu)思真正的做一款產(chǎn)品,產(chǎn)品的市場規(guī)模很重要,定位在針對單身并且有婚戀需求的金領(lǐng)和私營業(yè)主,從中國的人口基數(shù)上來看這也許才是真正的開始創(chuàng)業(yè)。


  很多人勸我說這樣定位用戶量級做不大,不是聰明的選擇,但我執(zhí)意如此,愚以為終其一生想要做好一件事情也是不容易,如果我能致力于一個群體,并且真正的為他們解決實際問題那我也是真正的對自己滿意。所以春節(jié)后開始組建團隊。先是組建了技術(shù)團隊,花了兩個月的時間做出了現(xiàn)在這款產(chǎn)品---易約約會APP.


  這也是我第三次的創(chuàng)業(yè),這一次我采取了線上線下相結(jié)合的O2O模式,我要把交友做成電商,做成互聯(lián)網(wǎng)+。這是一次區(qū)別于傳統(tǒng)的婚介和婚戀網(wǎng)站的新的嘗試。比較大膽的想法是我們的APP里沒有采用像其它社交軟件那樣可以聊天的模式,我們的服務(wù)模式是你來選,我來約,也就是你選好人,下單后我們幫你來聯(lián)系,把你的特點長處告訴對方,由對方?jīng)Q定要不要見面,并且可以提供約會過程中所需要的服務(wù)。約會沒有達成承諾全額退款,這是真實,嚴(yán)肅的給迫切想要進入戀愛和婚姻狀態(tài)的人提供服務(wù)的約會,婚戀平臺。傳統(tǒng)的相親網(wǎng)站看似有效,實則不是,大家線上聊來聊去,聊著聊著就聊成網(wǎng)戀了,而且魚龍混雜,群體太參差不齊,一個網(wǎng)站復(fù)雜的就像一個社會,如果上面你能找到另一半,現(xiàn)實中也早都不用單身了。


  互聯(lián)網(wǎng)時代要學(xué)會抱大腿


  創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展的過程中會有一段時間是比較艱難的,所以選擇陣營就成了創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)正由荒蠻搏殺的農(nóng)業(yè)文明升級為資本角逐的商業(yè)文明,單槍匹馬的個人英雄主義在未來可能舉步維艱,因此互聯(lián)網(wǎng)時代要學(xué)會抱大腿,和有資源和資本的人合作,學(xué)會利用免費的資源給自己做宣傳,在抱大腿的過程中共同發(fā)展。我用整整一個十年孤軍奮戰(zhàn),深知閉門造車是行不通的。創(chuàng)業(yè)的路上是孤獨的,接下來我將尋找共同發(fā)展的合作伙伴,相擁以取暖。


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