優(yōu)步是全球最具價(jià)值的初創(chuàng)公司之一，它的成功可部分歸因于該公司大力吸引和留住人才的戰(zhàn)略。該公司從谷歌公司挖走了地圖和地理解決方案領(lǐng)域的頂尖專(zhuān)家——這只不過(guò)是優(yōu)步招攬人才的一個(gè)最新案例而已。

　　類(lèi)似這樣的舉動(dòng)讓優(yōu)步在擁擠的市場(chǎng)上擁有了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聚集到優(yōu)步的高管人才和工程師相信，該公司擁有“改變世界”的野心。在它的企業(yè)文化中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也被擺到了與營(yíng)收一樣的高度。

　　優(yōu)步迅速發(fā)展的根本原因在于，該公司一直致力于培養(yǎng)最具價(jià)值的資產(chǎn)——人，盡管優(yōu)步因?yàn)椴唤o司機(jī)提供醫(yī)療保險(xiǎn)和其他福利而飽受批評(píng)。人力資本投資是一項(xiàng)極具實(shí)效的舉措，但許多初創(chuàng)公司往往忽視了這一點(diǎn)。

　　批評(píng)者可能認(rèn)為，專(zhuān)注于領(lǐng)導(dǎo)力和專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)只是花拳繡腿，起不到什么實(shí)際作用。然而，最新的研究證明，想要打造思想忠誠(chéng)、工作投入、表現(xiàn)一流的世界級(jí)員工團(tuán)隊(duì)，這是最重要的因素之一。

　　在硅谷，初創(chuàng)公司會(huì)花好幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)募集資金開(kāi)展業(yè)務(wù)。然而，優(yōu)步的例子充分證明，打造一家成功的企業(yè)絕不只是募集資金那么簡(jiǎn)單。在最初的融資環(huán)節(jié)過(guò)后，投資者抱有很高的期望，而初創(chuàng)公司將進(jìn)入生命周期中十分脆弱的階段。這時(shí)候，人才意味著一切，想要成功，對(duì)人才的投資至關(guān)重要。

　　在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，初創(chuàng)公司要想獲得初期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須關(guān)注以下四個(gè)方面：

　　了解人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的新情況

　　員工過(guò)去看重的是發(fā)展機(jī)遇、報(bào)酬和安全性，而如今，千禧一代(即80后90后)成為勞動(dòng)力大軍的主力，那些愿意大力促進(jìn)個(gè)人全面成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展的公司，對(duì)他們具有相當(dāng)大的吸引力。這些人想知道，公司能否提供機(jī)會(huì)培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)力，他們將學(xué)習(xí)的技能是否不但適用于當(dāng)前職位，也能在今后職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。

　　此外，隨著公司的擴(kuò)張，培訓(xùn)員工為新的工作崗位做好準(zhǔn)備也十分重要——與其擔(dān)心核心人才流失，不如讓員工內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)。

　　營(yíng)造樂(lè)于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化可能妨礙公司將職業(yè)發(fā)展納入戰(zhàn)略規(guī)劃，但也可能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，營(yíng)造出一個(gè)讓員工隨時(shí)都能準(zhǔn)備接受新工作、適應(yīng)新工作、并持續(xù)支持工作的環(huán)境。

　　在這樣的環(huán)境中，員工具有活躍的開(kāi)放性思維。在這種文化下，員工充滿(mǎn)干勁，愿意積極提出新想法、新理念和建議，個(gè)人和集體創(chuàng)造力的提升程度將遠(yuǎn)超一般人的預(yù)計(jì)。這種公司能更好地監(jiān)測(cè)和評(píng)估員工的進(jìn)步，讓員工隨時(shí)了解自己的績(jī)效情況，同時(shí)清楚地告知員工，公司將在哪些領(lǐng)域?yàn)閱T工掌握新技能提供幫助。

　　加強(qiáng)有效管理

　　在樂(lè)于學(xué)習(xí)的環(huán)境中，管理者能夠培養(yǎng)出強(qiáng)大的影響力和交流能力，提升下級(jí)和同僚的表現(xiàn)。在過(guò)去，初創(chuàng)公司或小公司的管理者可以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng)讓公司存活下來(lái)，然而，這種方式不能很好地培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員，從而讓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)白白溜走。

　　如果高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)制訂短期、中期和長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，就能打造出積極進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)模式。制訂人才培養(yǎng)和高效執(zhí)行的明確戰(zhàn)略與計(jì)劃之后，公司與利益相關(guān)方(如投資者)的交流也會(huì)變得更加富有成效。

　　不懈地推廣品牌

　　那些喜歡一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)秀人才，更有可能受到激勵(lì)而不斷投入工作，他們可以被培養(yǎng)成公司的最優(yōu)資產(chǎn)。他們就是你的品牌大使，向新員工甚至潛在的投資者推廣公司的價(jià)值觀。他們讓品牌具象化，提高了公司在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)，并直接展現(xiàn)了品牌最好的一面。

　　如今，人才是初創(chuàng)公司中的新型貨幣。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以在一個(gè)周末就挖走最好的人才，從而削弱你的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。盡管初創(chuàng)公司總是會(huì)萌生很多新想法，但最重要的一點(diǎn)就是意識(shí)到高端人才才是最重要的資產(chǎn)，并有意識(shí)地主動(dòng)采取保護(hù)措施。這才是成功的不二法門(mén)。

　　詹森?溫嘉德是哥倫比亞大學(xué)的教授，也是《學(xué)會(huì)成功：在不斷改變的世界里反思企業(yè)教育》(Learning to Succeed: Rethinking Corporate Education in a World of Unrelenting Change)一書(shū)的作者。