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機(jī)制和人孰重孰輕?

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機(jī)制和人孰重孰輕?

2020-05-23

麥伯良似乎有點(diǎn)獨(dú)裁的味道因?yàn)橹屑瘓F(tuán)已連換了五任董事長(zhǎng),可坐總經(jīng)理位置的他,卻鐵打不動(dòng),是中集的機(jī)制慣壞了他嗎?按常規(guī),中國(guó)的企業(yè)一般換了第三任董事長(zhǎng)的時(shí)候,總經(jīng)理一定要走人。如果這樣,麥伯良未免有點(diǎn)冤枉。其實(shí),麥伯良是個(gè)很不簡(jiǎn)單的人物,就是他,硬是將中集從死亡邊緣給拉了回來(lái),又把中集做到了全球同行業(yè)的第一,而且是連續(xù)六年的世界第一??磥?lái),麥伯良倒像一個(gè)神奇的英雄了。似乎沒(méi)有麥伯良,中集就活不下去。


  不過(guò),中集的董事會(huì)可有話(huà)要說(shuō)了。如果你麥伯良哪一天不在狀態(tài),或者表現(xiàn)不是特別好,只要我拿出中集的尚方寶劍,也就是機(jī)制,你麥伯良照樣給我走人。而且,如果中集沒(méi)有一種好的機(jī)制的話(huà),你麥伯良愿意留下來(lái)嗎?對(duì)此,參與本期《對(duì)話(huà)》節(jié)目的嘉賓,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委企業(yè)改革司司長(zhǎng)邵寧先生就直言:"如果沒(méi)有好的企業(yè)制度,即使您今天成功了,別人還會(huì)為您捏一把汗"。麥伯良也承認(rèn):"中集有一個(gè)好的制度,我麥伯良在企業(yè)是不能為所欲為的?!薄暗俏乙灿X(jué)得一個(gè)企業(yè)絕對(duì)不能忽略人的作用”。


  機(jī)制和人,究竟孰重孰輕?《經(jīng)理人》把這個(gè)問(wèn)題拋給了那些沒(méi)有參加本期《對(duì)話(huà)》的部分經(jīng)理人,并在相關(guān)網(wǎng)站論壇上征集觀(guān)點(diǎn)和看法,讓我們聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)。


  觀(guān)點(diǎn)1:機(jī)制和人像一把雙刃劍我覺(jué)得機(jī)制和人就像一把雙刃劍,需要不斷的平衡;有很多知名的民營(yíng)企業(yè),在剛起步的時(shí)候,靠的往往是企業(yè)家個(gè)人巨大的人格魅力,他們起著非常突出的個(gè)人作用,就像巨人集團(tuán)。談到巨人集團(tuán),大家第一個(gè)都會(huì)想到他的當(dāng)家人一一史玉柱,在這個(gè)時(shí)期,所謂的明星企業(yè),其實(shí)就是明星本人而已;


  但巨人集團(tuán)為什么會(huì)垮?就是因?yàn)榘l(fā)展到后來(lái),史玉柱的權(quán)力太大,而沒(méi)有一個(gè)有效的制度能對(duì)他進(jìn)行約束。個(gè)人的決定肯定不全面,所以“巨人”難免走下坡路。如果那時(shí)能有一個(gè)科學(xué)的機(jī)制,且能產(chǎn)生積極作用的話(huà),也許就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。其實(shí),中集就有一個(gè)好的機(jī)制,約束著麥伯良的行為;


  當(dāng)然,如果企業(yè)都能像麥伯良所介紹的那樣,董事會(huì)對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人既起著制衡的作用,但又不能隨意對(duì)其進(jìn)行罷免,那么決策就會(huì)更趨于科學(xué)化,理性化;一一段華/雅虎中文網(wǎng)站FIFA項(xiàng)目經(jīng)理


  觀(guān)點(diǎn)2:追求機(jī)制與人雙贏機(jī)制和人都是很重要的,只不過(guò)企業(yè)在不同的階段,機(jī)制和人發(fā)揮的作用不同罷了;


  企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)階段時(shí),個(gè)人的作用要大于機(jī)制的作用。道理很簡(jiǎn)單,創(chuàng)業(yè)期,企業(yè)就那么三五個(gè)人,此時(shí)最需要的是個(gè)人的沖勁和闖勁,如果過(guò)于繁文縟節(jié),就會(huì)束縛個(gè)人的創(chuàng)造性,企業(yè)就會(huì)失去生機(jī)與活力。這樣的企業(yè)是長(zhǎng)不大的,遲早會(huì)夭折;


  隨著企業(yè)的成長(zhǎng),人員的增多,管理上相對(duì)要變得復(fù)雜。這時(shí)候,如果沒(méi)有一定機(jī)制的約束,就會(huì)出亂子,特別是處在高速成長(zhǎng)期的企業(yè)。這個(gè)時(shí)候要特別注意擺正機(jī)制和個(gè)人的關(guān)系,不能為了企業(yè)的暫時(shí)成長(zhǎng),對(duì)有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人犯的一丁點(diǎn)錯(cuò),置之不理,必須要有相應(yīng)的條文約束。這時(shí),企業(yè)必須考慮制度約束問(wèn)題;


  步入成熟期以后,企業(yè)運(yùn)營(yíng)比較穩(wěn)定,基本上不會(huì)出現(xiàn)威脅企業(yè)生存的大波浪。這個(gè)時(shí)候,個(gè)人的沖勁相對(duì)于初創(chuàng)期來(lái)說(shuō),可能要弱。而且,這是容易滋長(zhǎng)惰性的時(shí)期。表現(xiàn)最為突出的是,那些打拼江山的元老們激情不再,想得更多的是如何吃老本。而那些有創(chuàng)新意識(shí)的后生,則更需要機(jī)制的激勵(lì),以延長(zhǎng)企業(yè)的成熟期。此時(shí),企業(yè)機(jī)制的作用包括懲罰、激勵(lì)等等,要大于個(gè)人的作用;


  需要想強(qiáng)調(diào)的是,一個(gè)好的機(jī)制有利于職業(yè)經(jīng)理人的健康成長(zhǎng),這很重要。這點(diǎn)麥伯良先生也提到過(guò)。民企也好,國(guó)企也好,其他所有制企業(yè)也好,有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人的話(huà)題都很熱,但建立一個(gè)健全的職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)的機(jī)制,其實(shí)非常重要。


  這就要首先深刻理解職業(yè)經(jīng)理體制:它是一種授權(quán)管理機(jī)制,職業(yè)經(jīng)理在其規(guī)定的職能管理部門(mén),或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),進(jìn)行業(yè)務(wù)和人員的全權(quán)控制,自行調(diào)動(dòng)資源,進(jìn)行合理化的任務(wù)分配,并對(duì)下屬工作人員進(jìn)行二次授權(quán);它又是一種壓力授權(quán)機(jī)制,職業(yè)經(jīng)理享有的是相對(duì)權(quán)力,具有一定的靈活性,但其權(quán)力的發(fā)揮程度以完成職能、不違反企業(yè)重大原則、不偏離企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、不損害企業(yè)利益為前提;其次,要規(guī)避職業(yè):經(jīng)理體制中的用人風(fēng)險(xiǎn),除看準(zhǔn)經(jīng)理人外,老板們應(yīng)該做到"三心":以事業(yè)心凝聚人、以責(zé)任心鞭策人、以寬容心穩(wěn)定人。從而做到"機(jī)制與人"雙贏。一一蔣悅偉/上海交大MBA同學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)


  兩點(diǎn)都很重要,兩者是相輔相成,共同發(fā)展的;它們?cè)谝粋€(gè)企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期所起的作用也不同。在創(chuàng)業(yè)的初期,更多依賴(lài)的是人的作用,就像中集一樣,一開(kāi)始靠的是麥總本人,和核心團(tuán)隊(duì)的共同努力。我很同意麥總的看法"在路線(xiàn)和方針確定了以后,人就是第一的決定因素;


  但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后,就需要一個(gè)好的制度對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和控制。一一過(guò)欣煒/泰德新媒體集團(tuán)市場(chǎng)經(jīng)理


  觀(guān)點(diǎn)3:機(jī)制比人更重要麥伯良能把在中集做到同行業(yè)的全球第一,而且是全球連續(xù)六個(gè)第一,可能是個(gè)幸運(yùn)兒。因?yàn)樗麛[脫了人治,突出了中集的機(jī)制效用。其實(shí),受東方社會(huì)傳統(tǒng)的人治文化影響,中國(guó)的企業(yè)文化大多帶有人治的毒瘤。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大,我們需要矯枉過(guò)正,徹底清除人治的不良作用。


  因此,機(jī)制在中國(guó)現(xiàn)階段的作用要大于個(gè)人的作用。一一網(wǎng)絡(luò)BBS論壇


  觀(guān)點(diǎn)4:人比機(jī)制更重要本期《對(duì)話(huà)》主持人陸一鳴先生,對(duì)麥伯良先生的提問(wèn):"機(jī)制與人到底誰(shuí)重要",麥先生回答得很實(shí)在,也很有意思。


  但我發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)大量的企業(yè)對(duì)機(jī)制的運(yùn)用,其實(shí)是在搞"平衡策略",不偏不倚,做個(gè)大好人;


  平衡策略搞到最后,結(jié)果就是過(guò)于保守,沒(méi)有了鋒芒。其實(shí)這是在扼殺創(chuàng)造力,很多機(jī)會(huì)就此錯(cuò)失;


  西方企業(yè)的機(jī)制比我們更完善,可是,為什么我們經(jīng)常能夠看見(jiàn)像Apple等國(guó)際企業(yè)在換過(guò)掌舵人以后,就立刻出現(xiàn)了另一個(gè)局面?這其實(shí)說(shuō)明,人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,人比機(jī)制更重要。——網(wǎng)絡(luò)BBS論壇


  觀(guān)點(diǎn)5:人和機(jī)制互相適應(yīng)世界上沒(méi)有兩片樹(shù)葉是完全一樣的,所以,成功企業(yè)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)也不會(huì)完全一樣;


  這其實(shí)是一個(gè)有關(guān)企業(yè)文化的問(wèn)題;


  職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)性應(yīng)該與機(jī)制相對(duì)應(yīng),這就意味著雙方都會(huì)有所妥協(xié),有所改變,就如中集和麥總之間的不斷磨合和調(diào)整,互相適應(yīng);


  正是因?yàn)槠髽I(yè)文化有很多種,才形成豐富多彩的現(xiàn)代化的世界。一一程正秋/陽(yáng)光衛(wèi)視副總裁


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