工作中,卓有成效的經(jīng)理人必須扮演多個(gè)角色,并不斷承擔(dān)各種責(zé)任。他們?cè)跒閱T工灌輸積極心態(tài)的同時(shí),還要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化,以促進(jìn)其合作力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而打造出一個(gè)健康高效的有機(jī)整體。如何才能快速建立信任并有效管理團(tuán)隊(duì)?https://www.entrepreneur.com/上的一篇文章中提出了四點(diǎn)建議:
1.建立融洽關(guān)系
建立融洽的關(guān)系并非是一件易事。首先你需要成為一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者。卓越的管理者會(huì)嘗試在傾聽員工需求的同時(shí)作筆記,以便幫助他們獲得更大的成功。他們會(huì)和員工進(jìn)行良好的溝通,以便幫助員工解決個(gè)人的困難和問題。
2.做出合理決策
學(xué)會(huì)做出合理決斷,在政治性上要盡量做到正確。這意味著管理者必須經(jīng)常注意,在做出新決策前應(yīng)該做出適當(dāng)?shù)睦鏅?quán)衡。卓越的管理者要有良好的判斷力,以建立共識(shí)的方法創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的和諧。
3.建立個(gè)人信譽(yù)
卓越的管理者必須建立自身的信譽(yù)。最有效率的管理者總是能夠跟進(jìn)進(jìn)程,并兌現(xiàn)他們的諾言,從而擁有良好的記錄和名聲。他們會(huì)通過個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)來獲得他人的尊重。他們總是盡量保持活躍,不僅推動(dòng)業(yè)務(wù)成果,還積極作他人的導(dǎo)師,幫助他人推進(jìn)他們的進(jìn)程。
4.參與解決沖突
最出色的管理者能夠思路清晰地解決問題。他們會(huì)授權(quán)他人并鼓勵(lì)他人提意見。他們有能力管理沖突,可以高效地解決問題,同時(shí)讓他人也積極參與其中,以便更快地獲得解決方案。他們解決沖突起來有條不紊。出色的管理者會(huì)認(rèn)為,沖突是一個(gè)建立新關(guān)系的機(jī)會(huì),也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),從而訓(xùn)練他們的團(tuán)隊(duì)能夠管理沖突事件。
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