狼性文化有什么——無端的百度狼性文化之因

在絕大多數中國網民的印象里，百度不過是一個中文的搜索引擎，極少有人還知道她的日語版。這也難怪，即使你是本土的日本人，你知道百度日本的概率也只有百分之二，并且還是幾年前的情形。

百度日本——盡管在2007年就已經發(fā)布，但鑒于低迷的人氣，又不得不在2008年重新隆重發(fā)布一次——在經過七、八年的苦苦支撐后，終于在2015年4月18日被徹底宣告關閉。之所以講徹底，是因為百度日本早在3月16日就已經被終結。這一點倒挺像她的發(fā)布，前后各兩次，也算是首尾呼應了。

百度日本的壽終正寢在中國企業(yè)走出國門的初起大潮中本來是件再正常不過的事，不要說百度這樣國際化資歷尚淺的中國企業(yè)，就是她的美國同行，鼎鼎大名，在全世界簡直攻無不克，戰(zhàn)無不勝的谷歌，在日本也只能以相當大的差距屈居于雅虎之后。

問題不在于百度日本的正常退出，問題在百度日本這一項目管理上的虎頭蛇尾；在頭上的豪言壯語，尾上的不言不語；在百度的只能報喜，不能報憂，只能報成功，不能報失敗。

我們當然能理解百度“家丑不可外揚”的中國傳統心態(tài)（如果想明白了，這也根本不是什么需要遮遮掩掩的家丑），但我們不能理解像百度這樣一家在其“文化使命”里赫然寫著“允許試錯”的持續(xù)創(chuàng)新的的高科技公司竟然連正視失敗的勇氣都沒有？

打開百度新聞，勝利的消息一個接著一個，捷報頻傳，從上到下的好消息；打開“百度簡介→國際化→百度日本”，通篇是樂觀的展望、積極的預期，完全聞不到點滴低迷和失敗的氣息，不明真相的人還以為百度日本正熱火朝天著呢？打開百度大事記，雖然令人難以置信地變成了“僵尸”，記到2011年10月就戛然而止，但還是給人以一種強烈的“一貫正確，一貫成功”之感。

太好了，太成功了，好得、成功得我們不能不聯想起我們“高大全”式的德治傳統，不能不聯想起太多、太多中國式的名人和名家。

這些名人和名家，本來也就在某個方面有點天賦，有點特長，比如聲音好，跑得快，眼睛尖，加上比同行多吃了一些苦，多了一點運氣，然后，成功了，爬上行業(yè)的金字塔頂了，遵照老祖宗“高大全”的德治邏輯，一切就該不同凡響了。再也不能僅僅是某個方面的能人了，要同時把自己變成道德上的完人，要從此純真無邪，白璧無瑕，不能走錯一步路，不能說錯一句話。偶爾防不勝防地出了一個差錯，如臨大敵般地極盡抵賴、狡辯之能事，絞盡腦汁地以新錯掩蓋舊錯，以大錯掩蓋小錯，直到錯得離譜，錯誤百出；直到絕對的權力、絕對的正確、絕對的荒誕，絕對地把自己變成一個笑料。

李彥宏，技術上的天才，創(chuàng)業(yè)上的英才，他的成就和高度遠不是普通的有點小專長、小特色的名人、名家所能比擬。我們從百度的官網中看到，他1991年從北京大學信息管理專業(yè)畢業(yè)后前往美國布法羅紐約州立大學完成計算機科學碩士學位，成為全球最早的搜索引擎技術研究者與頂尖工程師，李彥宏所持有的“超鏈分析”技術zhuanli是奠定整個現代搜索引擎發(fā)展趨勢和方向的基礎發(fā)明之一。牛，太牛了，牛得我們五體投地，牛得我們直想望風而拜。

但他再牛也是個人呀，不是神，不可能沒有這樣那樣的失誤。這時，如果從小受“高大全”的德治文化耳濡目染的李彥宏也不知不覺地掉到了它的窠臼之中去，有意或無意地以完人、圣人的形象看待自己，展示自己的話，則各種各樣農耕德治、人治矛盾就會在百度公司的內部繁殖滋生。并且，如果恰逢外部競爭加劇，企業(yè)遭遇了接二連三的挫折，那么，被德治、人治體系神化了的李彥宏難免不眼睛向下，諉過于員工，難免不想用文化變革的工具來改變員工的惰性，這就瓜熟蒂落地與外狼內狗的狼性文化一拍即合在了一起。

如果上面這些還只是我們基于“高大全”式的德治、人治模式而進行的一般推論，那么下面來自百度前員工、前工程師的親身體驗，雖然可能存在個人視角的局限，但總體上并不有悖于中國德治、人治企業(yè)的常見特征，因而具有相當的參考價值。

先看一位百度前員工的。

“中國的領導似乎都有一個毛病，那就是總以為自己高高在上，神圣不可侵犯。事情做好了，功勞都是自己的，心情好了賞仨瓜倆棗給手底下辛苦干活的員工；事情搞砸了，就開始埋怨員工不好好干活，沒有‘奉獻自己100%的熱血和青春’?！?/span>

“當代企業(yè)最愛做的事情就是給新員工洗腦，洗腦的內容也無非就那么幾項，一是你現在的公司多么多么好，二是你現在的老板多么多么圣明，三是你現在的工作對公司多么多么重要（對，后勤工作對公司也很重要，搞衛(wèi)生掃廁所的就更不用提了），四是即使你當前的工作不怎么重要不怎么有趣不怎么符合你的預期只要你好好工作那么多年媳婦熬成婆你總會有出頭之日的，……，我記得那個時候剛剛入職實習的時候發(fā)了一本《百度論語》，然后每周開例會的時候，一組人做一圈，每周學習一條，輪流說心得報告?！?/span>

“百度的會議之多，總結之煩，溝通之雜簡直是令人聞風喪膽。我在百度的時候，每周至少開3個會，每個會不少于1個小時；每天發(fā)送查看郵件不少于40封；每天花在Hi上交流的時間不少于3個小時……首先是百度非?？粗朽]件文化，所有事無論大小都要有個郵件性的總結，學會設定郵件規(guī)則是每個百度人的第一課；其次就是百度的部門極其多……這就導致了百度內部的溝通成本一直居高不下，會議室都要提前一周甚至兩周才能訂上。很多rd（程序員）都是上午過來處理郵件，下午開會，然后晚飯后寫代碼?！?/span>

“我記得書里面好像有關于有啊的故事，但是有啊后來失敗了，卻沒有一個地方對有啊的失敗做個總結和反思，這就難免會讓人對公司所灌輸的理念產生懷疑?！?/span>

再看一位百度前工程師的。

“這里作為一個前百度的工程師不得不說，百度工程師的日子絕對不閑，而且能夠做核心的工作，壓力也是比較大的，絕對是事比人多。而十點之后上班真沒什么錯，很多人是早上十點到十一點到，然后早上掃信，下午開各種會響應各種臨時請求，只有晚上六點開始也許才能寫點代碼，閑時寫到晚上九點多，忙時寫到晚上十一點、一兩點都有，然后打個的回去。工作時間是長的，效率也是不高的，亂七八糟雜事太多。這樣的日程表無非也是為了避開恐怖的上下班的高峰，和蹭一下公司報銷的出租車費。假如這點自由都沒有要打卡，那恐怕要傷很多人的心。那位經理說一半人要離職恐怕并不是因為接受不了十點前上班，而是接受不了這種粗暴愚蠢且缺乏信任的做法。所以真正需要的也許不是打卡機，而是更加透明高效的流程，對系統更多的自動化管理而非人工介入，通過優(yōu)化工具來提高開發(fā)效率等等。不過好像似乎這些都沒有采購幾臺打卡機那么容易實現哦，那還是上打卡機吧……。”

“其實說了那么多似乎都和狼性和小資沒什么關系，無非就是要員工再多加班些，再努力工作些，對付競爭對手手段可以更毒辣些，對待同事的態(tài)度可以更嚴肅些，最后上班個人衛(wèi)生可以繼續(xù)邋遢些嘛?？墒且郧鞍俣冗€是很講文化的，有百度論語啥的，強調平等開放啥的，但為啥這次祭出“狼性”那么有爭議的詞呢？”

“在百度待過時間久一點的都知道，百度的中層領導分為兩派，一派來自華為，另一派來自微軟谷歌等等外企。雙方行事方式、價值觀、技術文化都有差異。那“回歸狼性，淘汰小資”的意味就不言而喻了?！?/span>