幾天前上海車展上價值6680萬人民幣的Vulcano Titanium鈦合金超跑刷了屏。據(jù)說本來還準(zhǔn)備出演《速8》,因?yàn)轳R虎的導(dǎo)演弄丟了車輛出借管理員的聯(lián)系方式,結(jié)果沒能出鏡。真是糊涂。不過作為都市白領(lǐng),小董老師更關(guān)注的卻是這兩款車:Smart fortwo BRABUS和Smart forfour BRABUS??梢哉fSmart是馬路上最刷睛的車了。在停車場的刷睛率就更不用說了??勺鰹樽稍冾檰柕男《蠋煘槭裁磿P(guān)注這兩款車呢?不為別的,只因它和企業(yè)管理導(dǎo)師彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐中》所提出的目標(biāo)管理SMART原則有異曲同工之妙。
Smart系列車型為什么能獲得成功?Smart車型的成功,可說與充分運(yùn)用SMART原則有很大的關(guān)聯(lián)。分解來看:l Specific明確性原則:Smart車型目標(biāo)客戶定位明確,即都市白領(lǐng)青年和家庭婦女。定位的清晰使得Smart在產(chǎn)品策略及營銷策略上能夠始終堅持差異化和集中性營銷戰(zhàn)略,并且取得了不俗的成效;
l Measurable量化原則:Smart專注減排環(huán)保,2017款的Smart裝配0.9T發(fā)動機(jī),相比于普通的家用轎車,排量小了40%~50%,減少了近一半的油耗和碳排放;
l Attainable可實(shí)現(xiàn)原則:Smart最初由瑞士SWATCH手表公司與德國奔馳汽車共同開發(fā),由SWATCH負(fù)責(zé)外觀設(shè)計,奔馳負(fù)責(zé)研發(fā)制造與維修保養(yǎng),為消費(fèi)者創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn);
l Relevant關(guān)聯(lián)性原則背后則是汽車與時尚生活的結(jié)合:選擇了Smart,不僅僅是選擇了一輛車,更是一種新潮的都市生活方式;
l 而在Time時間原則上Smart汽車表現(xiàn)最為顯著。我們經(jīng)常在停車場轉(zhuǎn)了一圈又一圈,然后看到一輛Smart這樣停車,多省事啊
由Smart汽車聯(lián)想到企業(yè)管理過程當(dāng)中的目標(biāo)制定問題,我們每制定一個目標(biāo),就好像是啟動一次我們的汽車。在我們啟動汽車的時候,我們要聯(lián)系SMART原則,想想這五個問題,幫助我們理清思路,當(dāng)一個SMART聰明的司機(jī),順利并且高效地到達(dá)目的地。
問題1:我是不是明確地知道要開車去哪里?如果你的目標(biāo)是不明確的,請熄火,不要浪費(fèi)資源,制造多余的碳排放。(依據(jù)Specific明確性原則)
問題2:我距離目的地還有多遠(yuǎn)?我們需要一些量化的單位來確定與目的地距離。有了量化的單位,比如“公里”。我們就能夠知道如果上了高速,在多少公里處有休息點(diǎn),休息點(diǎn)與休息點(diǎn)之間的距離有多遠(yuǎn),我適合在那個休息點(diǎn)停下來休息。如果在高速上錯過一個休息點(diǎn),那可能是“錯過了一個世界”。(依據(jù)Measurable量化原則)問題3:我還剩多少油?這些油能跑多遠(yuǎn)?如果路上沒有其他加油站的話,我能順利開到目的地嗎?(依據(jù)Attainable可實(shí)現(xiàn)原則)這個原則在工作中表現(xiàn)為我們是否有足夠的人、財、物等資源去達(dá)成我們的目標(biāo),如果沒有,我們需要思考如何獲取相應(yīng)的資源。
問題4:我開車去這個地方是為了什么?到了目的地,我還能同時做什么以增加效益嗎?(依據(jù)Relevant關(guān)聯(lián)性原則)在工作中,我們可以想想,當(dāng)我們做一件事情的時候,我們可以順便完成什么事情以增加我們的效益。問題5:我最晚要在什么時間點(diǎn)之前到達(dá)目的地呢?(依據(jù)Time-bound時間原則)按時完成目標(biāo)永遠(yuǎn)是聰明工作者的必備技能之一。
想明白這五個問題,讓我們開車上路更有信心。
看著車展上動輒上千萬的豪車,大多數(shù)人也許是匆匆過客。但面對企業(yè)復(fù)雜的目標(biāo)制定與執(zhí)行問題,那就像是面對復(fù)雜的都市交通環(huán)境一樣,每個人都是其中的一員。這時候,或許“SMART”是最佳的選擇。那么管理者們,你們準(zhǔn)備好發(fā)動你的“SMART”了嗎?
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