西安宏興物流總結(jié)了物流服務(wù)的特性

1、需求波動(dòng)性，由于物流服務(wù)是以數(shù)量多而又不固定的顧客為對(duì)象，它們的需求在方式上和術(shù)量上是多變的，有較強(qiáng)的波動(dòng)性。

2、可替代性，物流行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)難達(dá)到貨主要求的情況下，貨主企業(yè)就會(huì)到自營(yíng)物流的形式拒絕物流企業(yè)的服務(wù)。

3、從屬性，由于貨主企業(yè)的物流需求是以商流為基礎(chǔ)，伴隨商流而產(chǎn)生，發(fā)展，因此，物流服務(wù)必須從屬干貨主企業(yè)物流系統(tǒng)。

4、即時(shí)性，物流服務(wù)是屬于非物質(zhì)形態(tài)的勞動(dòng)它生產(chǎn)的不是有形的產(chǎn)品，而是一種伴隨銷售和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生的即時(shí)服務(wù)。

5、移動(dòng)性和分散性。物流服務(wù)是以分布廣泛、大多數(shù)是不固定的客戶為對(duì)象。