幾乎每個人都聽說過索尼影視娛樂公司（Sony Pictures Entertainment）遭遇黑客攻擊的事件，該公司大量敏感信息遭泄露，其中包括公司內(nèi)部郵件。雖然這次事件突顯了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的問題，但也對在業(yè)務(wù)往來中使用郵件的所有員工敲響了警鐘。

　　每一位員工在使用公司郵件時都應(yīng)該吸取以下五個教訓(xùn)：

　　教訓(xùn)一：對隱私不抱期望。你使用雇主郵箱系統(tǒng)發(fā)出的郵件通常會被視為公司財產(chǎn)。所以要注意，你的雇主可能會閱讀你發(fā)出的每一封郵件。

　　教訓(xùn)二：不要以為你雇主的郵箱系統(tǒng)是安全的。索尼影視的員工曾認(rèn)為，除了收件人，沒有人會看到他們的郵件。不幸的是，那是一個不正確的假設(shè)，泄露的部分郵件內(nèi)容既不得體也不適宜，造成了嚴(yán)重的破壞。為了安全起見，假設(shè)你的工作郵件并不安全，該系統(tǒng)可能會遭到黑客攻擊。

　　教訓(xùn)三：在每封郵件中都要表現(xiàn)出職業(yè)水準(zhǔn)。通過電子郵件發(fā)送信息之前，要三思，并考慮如果你即將發(fā)出的這封郵件會被別人公布出來，它可能會帶來的影響。努力使自己寫的每一封郵件都能體現(xiàn)出你很高的職業(yè)水準(zhǔn)、品行和操守。

　　教訓(xùn)四：避免用郵件交流敏感話題。確定討論的議題應(yīng)該是現(xiàn)場進(jìn)行還是通過郵件，尤其是如果它屬于敏感話題的話。會議結(jié)束后，發(fā)郵件跟進(jìn)，以確保參會者清楚所要采取的行動，這是沒問題的，但不要使用郵件去八卦、詆毀他人或者分享你個人的觀點(diǎn)—尤其如果它們是負(fù)面的話。

　　不要使用公司郵件發(fā)送非公司的“資料”，比如貓咪賣萌的視頻，或者你最近在沙灘度假的照片。有一點(diǎn)不言自明，但是我還是要在這里說一下：絕不要在郵件中寫任何可能在法律上連累你或者你雇主的內(nèi)容，比如有關(guān)別人種族、宗教、性別、性取向或者根據(jù)國家法律，屬于“受保護(hù)類別”中任何事物的評論。

　　教訓(xùn)五：不妨展開對話，而不是使用電子郵件。根據(jù)Radicati集團(tuán)公司（Radicati Group, Inc）發(fā)布的研究顯示，2014年，人們每日為工作而發(fā)送的郵件為1,087億封。企業(yè)用戶平均每天要發(fā)送121封郵件。你可能會認(rèn)為，現(xiàn)場討論要比發(fā)送郵件花費(fèi)更長的時間，但是對于很多議題而言，一個快速的電話或者走過去和同事聊一聊都可以節(jié)省時間，還有助于你避免多次來回發(fā)郵件。

　　總而言之，郵件是世界上幾乎每家企業(yè)和每位員工都使用的工具。它可以是一種非常不錯的溝通設(shè)備，但在使用時，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，并注意自己的言論，這樣，你才不會因自己的粗心大意毀掉職業(yè)生涯。