目前在網(wǎng)上或微信中很流行的一個(gè)詞就是“干貨”,顧名思義就是沒(méi)有水分,比較實(shí)在的東西。在管理領(lǐng)域,特別是在人力資源管理領(lǐng)域,我們一般理解的干貨是指可操作行很強(qiáng)的一些管理資料,如管理制度、管理體系、管理流程、管理方法等,也就是說(shuō)可以拿來(lái)馬上就用的一些管理經(jīng)驗(yàn)和方法。然而在筆者看來(lái),所謂的管理“干貨”對(duì)管理者來(lái)講,如果消化不當(dāng),不僅不能給管理者帶來(lái)所預(yù)期的效果,反而可能對(duì)管理者是一副毒藥?! ∥覀兂Uf(shuō)管理是科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的一門(mén)學(xué)科。管理作為連接事與人的一門(mén)學(xué)科,管理既有其科學(xué)的一面,也有其藝術(shù)的一面。一方面管理的一些基本原則、理論和方法是管理學(xué)家通過(guò)大量的研究從實(shí)踐中提煉出來(lái)的,具有普遍的適用性,反映了管理科學(xué)的一面。另一方面,這些基本原則、理論和方法在應(yīng)用時(shí),受到具體管理情景的制約性,需要根據(jù)不同的管理情景進(jìn)行靈活的處理,不能生搬硬套,這反映了管理藝術(shù)的一面。一個(gè)真正合格的管理者,不僅要熟悉管理科學(xué)的一面,熟練掌握各種管理理論、原則、方法,更重要的是要具備能根據(jù)不同的管理情景,藝術(shù)地使用管理理論、原則和方法,從而真正達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)?! ∪欢F(xiàn)實(shí)中我們所看見(jiàn)的是很多企業(yè)管理者的浮躁和急功近利。一是不去認(rèn)真地掌握管理的基本理論、原則和方法,只是浮光掠影地掌握了一些管理理論、原則和方法的皮毛;二是遇到實(shí)際的管理問(wèn)題,不愿沉下心來(lái)認(rèn)真分析問(wèn)題發(fā)生背后的情景因素,而是求助于所謂的“干貨”,拿來(lái)照搬照套,也不管找來(lái)的“干貨”是否真正適用于企業(yè)所面臨的管理問(wèn)題?! ∪魏我粋€(gè)所謂“干貨”,其實(shí)都像我們前面所說(shuō)的那樣,是對(duì)特定情景下的管理問(wèn)題的具體解決方案。每一個(gè)“干貨”的背后,都隱藏著特定的情景因素。而在管理實(shí)踐中很少會(huì)有兩個(gè)完全相同的管理情景,同樣的管理問(wèn)題,其背后所發(fā)生的情景是完全不同的,就像我們得感冒一樣,癥狀或許相同或相似,但病因可能完全不同,如果用同樣的藥去治療,不僅不能藥到病除,可能還會(huì)帶來(lái)其他的副作用,無(wú)異于服用了一劑毒藥。同樣用某個(gè)特定管理情景下產(chǎn)生的“干貨”去處理不同管理情景下的問(wèn)題,與用一種藥去包治百病一樣,也可能是服了一劑毒藥?! 案韶洝奔瓤梢允嵌舅?,也可以是良藥,關(guān)鍵是看我們?nèi)绾螌?duì)待“干貨”?!案韶洝笔菍?duì)特定管理實(shí)踐的總結(jié),如果我們?cè)趨⒖肌案韶洝睍r(shí)能認(rèn)真了解“干貨”背后的特定管理情景,并與我們需要解決的管理問(wèn)題的情景進(jìn)行對(duì)比,區(qū)分出適用和不適用的部分,那么“干貨”對(duì)解決我們自身的管理問(wèn)題就會(huì)有一定的幫助或參考,這時(shí)“干貨”就會(huì)變成良藥或者至少是補(bǔ)藥。反之如果我們?cè)趨⒖肌案韶洝睍r(shí),不去了解“干貨”背后的特定管理情景,直接照搬照套,“干貨”就是一劑毒藥,不僅不能解除病痛,反而可能要了你的命?! 』诠芾砜茖W(xué)性和藝術(shù)性兼容的特性,作為企業(yè)的管理者,我們需要做的是去真正掌握各類(lèi)管理理論、原則和方法,弄清其背后隱藏的各類(lèi)假設(shè)和情景約束條件,在面對(duì)實(shí)際的管理問(wèn)題時(shí),通過(guò)對(duì)其所處的管理情景進(jìn)行分析和識(shí)別,根據(jù)不同的管理情景去選擇合適的管理方法或參考合適的“干貨”,從而達(dá)到我們所預(yù)期的效果。
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