1、紅舞鞋 這是安徒生一個(gè)流傳甚廣的童話故事?! ∮幸浑p非常漂亮、非常吸引人的紅色的舞鞋,女孩若把它穿在腳上,跳起舞來(lái)都會(huì)感到輕盈、富有活力。因此姑娘們見(jiàn)了這雙紅舞鞋,眼神都發(fā)亮,興奮得喘不過(guò)氣來(lái),誰(shuí)都想穿上這雙紅舞鞋翩翩起舞一番??墒枪媚飩兌贾皇窍胂攵?,沒(méi)有誰(shuí)敢真地把它穿上腳去跳舞。因?yàn)檫@雙紅舞鞋傳說(shuō)是一雙具有魔力的鞋,一旦穿上跳起舞來(lái)就會(huì)永無(wú)休止地跳下去,直到耗盡舞者的全部精力為止。 但仍有一個(gè)擅舞的、年輕可愛(ài)的姑娘抵擋不住這雙紅舞鞋的魅力,不聽(tīng)家人的勸告,悄悄地穿上跳起舞來(lái),果然,她的舞姿更加輕盈,她的激情更加奔放,姑娘感到有舞之不盡的熱情與活力。她穿著紅舞鞋跳過(guò)街頭巷尾、跳過(guò)田野鄉(xiāng)村,她跳得青春美麗煥發(fā),真是人見(jiàn)人愛(ài),人見(jiàn)人羨。姑娘自己也感到極大的滿足和幸福,她不知疲倦地舞了又舞。夜幕在不知不覺(jué)之中降臨了,觀看姑娘跳舞的人群都回家休息了,姑娘也開(kāi)始感到了倦意,她想停止跳舞,可是,她無(wú)法停下舞步,因?yàn)榧t舞鞋還要跳下去。姑娘只得繼續(xù)跳下去??耧L(fēng)暴雨襲來(lái)了,姑娘想停下來(lái)去躲避風(fēng)雨,可是腳上的紅舞鞋仍然在快速地帶著她旋轉(zhuǎn),姑娘只得勉強(qiáng)地在風(fēng)雨中跳下去。姑娘跳到了陌生的森林里,她害怕起來(lái),想回溫暖的家,可是紅舞鞋還在不知疲倦地帶著她往前跳,姑娘只得在黑暗中一面哭一面繼續(xù)跳下去?! ∽詈?,當(dāng)太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候,人們發(fā)現(xiàn)姑娘安靜地躺在一片青青的草地上,她的雙腳又紅又腫,姑娘累死了,她的旁邊散落著那雙永不知疲倦的紅舞鞋?! 〖t舞鞋的故事使人感慨萬(wàn)千。從理智上來(lái)說(shuō),人們絕不會(huì)以生命為代價(jià)去追求個(gè)人事業(yè)上的短暫成功。可是人們還具有太多的不受理性控制的感情方面的因素。人生的道路上像紅舞鞋這樣的誘惑是隨處可見(jiàn)、時(shí)時(shí)可見(jiàn)的。 經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同經(jīng)營(yíng)人生。企業(yè)的表現(xiàn)歸根結(jié)底就是企業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn),企業(yè)經(jīng)理人每天也同樣面臨著類似于紅舞鞋的誘惑。顯然,企業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任不是為公司尋找一雙紅舞鞋,使公司只能活上一陣子,“企業(yè)的首要責(zé)任是活著?!?管理革命理論大師彼德·杜拉克) 任正非經(jīng)常在各種場(chǎng)合反復(fù)地強(qiáng)調(diào):“我現(xiàn)在想的不是企業(yè)如何去實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的事,而是考慮企業(yè)怎么活下去,如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題?!薄 ?、鹽堿地 任正非曾在華為的財(cái)經(jīng)變革項(xiàng)目規(guī)劃匯報(bào)會(huì)上提到“鹽堿地”的概念,鹽堿地是鹽類集積的一個(gè)種類,是指土壤里面所含的鹽分影響到作物的正常生長(zhǎng),嚴(yán)重的鹽堿土壤地區(qū)植物幾乎不能生存。同樣,在很多市場(chǎng),由于國(guó)際環(huán)境等諸多因素影響,辛勤耕耘卻可能換來(lái)顆粒無(wú)收,這些地區(qū)和國(guó)家就被老板形象地稱為華為的鹽堿地。 華為的成功在于堅(jiān)持不懈地推進(jìn)“雞肋戰(zhàn)略”,在西方大公司看不上的鹽堿地上,一點(diǎn)一點(diǎn)地清洗耕耘,而且,薄利也逼著公司在很窄的夾縫中鍛煉了能力,提高了管理水平?! ?、紅軍藍(lán)軍 “藍(lán)軍”扮演假想敵部隊(duì),當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)臨時(shí),紅軍來(lái)抵御藍(lán)軍的入侵,藍(lán)軍部隊(duì)作戰(zhàn)方法是:“出人意料”的,這就給紅軍帶來(lái)了很大的威脅,只有經(jīng)常與他們“打交道”才不會(huì)打敗仗,強(qiáng)大的“藍(lán)軍部隊(duì)”使“紅軍部隊(duì)”在演習(xí)中不斷進(jìn)步?! ∪握窃谥v話中指出:華為的藍(lán)軍存在于方方面面,內(nèi)部的任何方面都有藍(lán)軍,藍(lán)軍不是一個(gè)上層組織,下層就沒(méi)有了。我認(rèn)為人的一生中從來(lái)都是紅藍(lán)對(duì)決的,我的一生中反對(duì)我自己的意愿,大過(guò)我自己想做的事情,就是我自己對(duì)自己的批判遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我自己的決定還大。我認(rèn)為藍(lán)軍存在于任何領(lǐng)域、任何流程,任何時(shí)間空間都有紅藍(lán)對(duì)決。如果有組織出現(xiàn)了反對(duì)力量,我比較樂(lè)意容忍。所以要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,共同打天下,包括不同意見(jiàn)的人。百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,讓人的聰明才智真正發(fā)揮出來(lái)。那些踏踏實(shí)實(shí)做平臺(tái)的人,他們隨著流程晉升很快,也不吃虧。這樣既有嚴(yán)肅又有活潑,多么可愛(ài)的一支隊(duì)伍啊?!?、深淘灘,低作堰 兩千多年前都江堰水利工程的修建原則,與現(xiàn)在華為所在行業(yè)要生存下去的法則是如此相似?! ±畋粝隆吧钐詾?,低作堰”的治堰準(zhǔn)則,是都江堰長(zhǎng)生不衰的主要“訣竅”。其中蘊(yùn)含的智慧和道理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了治水本身。華為公司若想長(zhǎng)存,這些準(zhǔn)則也是適用于我們的?! ∩钐詾壕褪遣粩嗟赝诰騼?nèi)部潛力,降低運(yùn)作成本,為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)??蛻魶Q不肯為你的光鮮以及高額的福利,多付出一分錢的。我們的任何渴望,除了用努力工作獲得外,別指望天上掉餡餅。公司短期的不理智的福利政策,就是飲鴆止渴?! 〉妥餮撸壕褪枪?jié)制自己的貪欲,自己留存的利潤(rùn)低一些,多一些讓利給客戶,以及善待上游供應(yīng)商。將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是一條產(chǎn)業(yè)鏈與一條產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。從上游到下游的產(chǎn)業(yè)鏈的整體強(qiáng)健,就是華為生存之本?! ?、力出一孔,利出一孔 任正非曾說(shuō):“水和空氣是世界上最溫柔的東西,因此人們常常贊美水性、輕風(fēng)。但大家又都知道,同樣是溫柔的東西,火箭是空氣推動(dòng)的,火箭燃燒后的高速氣體,通過(guò)一個(gè)叫拉法爾噴管的小孔,擴(kuò)散出來(lái)的氣流,產(chǎn)生巨大的推力,可以把人類推向宇宙。像美人一樣的水,一旦在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來(lái),就可以用于切割鋼板??梢?jiàn)力出一孔,其威力之大。十五萬(wàn)人的能量如果在一個(gè)單孔里去努力,大家的利益都在這個(gè)單孔里去獲取。如果華為能堅(jiān)持“力出一孔,利出一孔”,下一個(gè)倒下的就不會(huì)是華為?!薄 ?、功夫在詩(shī)外 “功夫在詩(shī)外”是宋朝大詩(shī)人陸游在暮年給他的一個(gè)兒子傳授寫詩(shī)經(jīng)驗(yàn)時(shí)寫的一首詩(shī)《示子譎》中的一句:“汝果欲學(xué)詩(shī),功夫在詩(shī)外”,以此向兒子傳授詩(shī)歌創(chuàng)作秘訣。 他積數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn),深深體會(huì)到要寫好詩(shī),光熟讀古人的詩(shī)句,光講究詩(shī)的形式和技法,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而應(yīng)把工夫下在掌握淵博的知識(shí),參加社會(huì)實(shí)踐上,深入生活,在閱歷上下功夫,才是取得創(chuàng)作成功的根本保證?! 」芾碚呷绾翁嵘芾硭剑渴熳x管理類書籍,掌握各類管理技巧固然很重要,但要想達(dá)到一個(gè)較高的境界,僅此還不夠。有一個(gè)對(duì)比調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)管理者讀得最多的是管理類書籍,而國(guó)外管理者則愛(ài)讀歷史、哲學(xué)等人文類書籍,我們常常會(huì)感嘆于那些洋經(jīng)理們超一流的職業(yè)化水平,及其在經(jīng)營(yíng)管理上駕輕就熟游刃有余,恐怕這與他們“詩(shī)外”的功夫是分不開(kāi)的。任正非也是如此,他從來(lái)不看純管理類的書籍,卻對(duì)歷史、哲學(xué)等人文類的書籍情有獨(dú)鐘。 7、“富二代”創(chuàng)業(yè) 把公司內(nèi)部的同事產(chǎn)生的效率低下、好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象戲稱為“富二代現(xiàn)象”,主要表現(xiàn):目前許多業(yè)務(wù)主管沒(méi)有精打細(xì)算的經(jīng)營(yíng)意識(shí),上來(lái)就是追求業(yè)界TOP的目標(biāo)、大格局、大境界,投入上講究大手筆,如果短期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)盈利則被認(rèn)為“小農(nóng)意識(shí),沒(méi)有遠(yuǎn)大追求”、羞于啟齒,“散個(gè)步都恨不得鋪鐵軌”?! ∵@種“富二代現(xiàn)象”的根源是有以下兩個(gè)原因: 第一,公司確實(shí)底子厚了,資源豐富了,一些人對(duì)于小生意看不上了?! 〉诙?,現(xiàn)有的分配和激勵(lì)機(jī)制,使得主管對(duì)人均效率提升沒(méi)有任何動(dòng)力。 所以管理者在工作中首先要避免有“富二代”思想,不要盲目鋪攤子,自身在效率和費(fèi)用上要有約束;同時(shí)企業(yè)一把手在解決此類問(wèn)題時(shí),治標(biāo)更要治本,找到問(wèn)題根源,建立合理的機(jī)制從源頭上解決。 8、扁鵲大哥 一次,魏文侯找到扁鵲,問(wèn)他:我聽(tīng)說(shuō)你們家弟兄三個(gè)都學(xué)醫(yī),那么誰(shuí)的醫(yī)術(shù)最高? 扁鵲脫口而出:我大哥的醫(yī)術(shù)最高,二哥次之,我最差?! ∥何暮铙@訝地問(wèn):那為什么你名動(dòng)天下,他們兩個(gè)一點(diǎn)名氣都沒(méi)有? 扁鵲說(shuō):我大哥的醫(yī)術(shù)之高,可以防患于未然。一個(gè)人病未起之時(shí),他一望氣色便知,于是用藥把他調(diào)理好,所以天下人都以為他不會(huì)治病?! ∥叶绲哪苣停悄苤尾∮诔跗鹬畷r(shí),防止釀成大病。病人剛開(kāi)始感冒咳嗽時(shí),他就用藥將人治好了。所以我二哥的名氣僅止于鄉(xiāng)里,被人認(rèn)為是治小病的醫(yī)生?! ∥夷兀?yàn)獒t(yī)術(shù)最差,所以一定要等到這個(gè)人病入膏肓、奄奄一息時(shí),才下虎狼之藥,讓其起死回生。所以,世人便以為我是神醫(yī)。想想看,像我大哥這樣治病,人的元?dú)饨z毫不傷;我二哥治病,病人元?dú)馍杂袚p傷就補(bǔ)回來(lái)了;像我這樣治病呢,命是撿回來(lái)了,可元?dú)獯髠?。你說(shuō),我們家誰(shuí)的醫(yī)術(shù)最高明? 聯(lián)想到我們的企業(yè)管理者,那些整天快速響應(yīng),四處忙碌的,看似熱鬧,其實(shí)很可能是他的周邊工作環(huán)境在思路上、方法上有問(wèn)題,或是前任的工作積累了很多問(wèn)題,基礎(chǔ)太差。結(jié)果大量的時(shí)間、精力花費(fèi)在“中斷→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→緊急處理→恢復(fù)環(huán)境”上,有時(shí)“中斷處理”有好幾層遞歸。這樣員工相當(dāng)部分的資源消耗在調(diào)度環(huán)節(jié),工作績(jī)效肯定要打折扣。而優(yōu)秀經(jīng)理人(及經(jīng)理人團(tuán)隊(duì))治理下的公司、部門,一切都有條不紊地在運(yùn)作,員工甚至不大感覺(jué)到管理的存在,而團(tuán)隊(duì)績(jī)效卻很突出?! ?、跳芭蕾的女孩都有一雙粗腿 在多數(shù)人的印象中,芭蕾舞女孩的身材都非常好,腿很細(xì)很長(zhǎng)?! ∑鋵?shí)不然,大部分跳芭蕾女孩都有雙粗腿,很有力量,腳也很大。這其實(shí)體現(xiàn)了建筑學(xué)的邏輯:力量是根本,唯有建立在力學(xué)原理基礎(chǔ)上的萬(wàn)事萬(wàn)物,才可能有合諧之美,均衡之美?! ∪握怯谩疤爬倥⒍加须p粗腿”來(lái)比喻不追求完美。他說(shuō),“世界是在變化的,永遠(yuǎn)沒(méi)有精致完美,根本不可能存在完美,追求完美就會(huì)陷入到低端的事物主義,越做越糊涂,把事情僵化了;做得精致完美,就會(huì)變成小腳女人,怎么沖鋒打仗,華為公司為什么能夠超越西方公司,就是不追求完美,不追求精致?!薄 〕酥?,這個(gè)比喻還體現(xiàn)了另一個(gè)哲學(xué)思想——均衡。 要有一雙堅(jiān)實(shí)的粗腿和大腳,才能支撐起彈性與柔性,支撐起令人眩目的動(dòng)感與平衡?! 皢蜗蚨茸非蟆笨蔀槠髽I(yè)帶來(lái)高速發(fā)展,尤其在企業(yè)的原始積累時(shí)期,能夠使企業(yè)活下來(lái),并奠定一定的實(shí)力基礎(chǔ)。但進(jìn)攻,不停歇地進(jìn)攻,會(huì)在企業(yè)外部帶來(lái)越來(lái)越多的對(duì)立和摩擦;在企業(yè)內(nèi)部,也會(huì)積累與沉淀太多的矛盾與沖突,所以,均衡也成為一個(gè)時(shí)期組織管理的核心話題。 10、人不能兩次踏入同一條河流 這句話是古希臘哲學(xué)家赫拉克利特的思想:因?yàn)楫?dāng)你第二次走進(jìn)這條河流時(shí)它已經(jīng)不是你第一次走進(jìn)時(shí)的那條河流,原來(lái)的那條河流早就變化了,水也不是原來(lái)的水了。這是因?yàn)楹恿髟诓煌5亓鲃?dòng)。世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物,永遠(yuǎn)處于不停的運(yùn)動(dòng)之中?! ∪握墙柽@個(gè)哲學(xué)思想表明,任何事情都不能用形而上學(xué)的靜止的觀點(diǎn)去看待、分析和處理,客觀事物是不斷變化發(fā)展的,所以人們要用發(fā)展的觀點(diǎn)看待事物,要與時(shí)俱進(jìn),不斷變易。無(wú)論是一個(gè)企業(yè),還是一個(gè)人,只有不斷地跟隨迅速變化的世界而變化,才能適應(yīng)迅速變化的世界?! ∪握钦J(rèn)為,一個(gè)企業(yè)運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)了,員工就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生懶惰,因此,要不斷地改良、變革,但變革與華為的自我批判一樣,不能是暴風(fēng)驟雨式的肆虐侵襲,而應(yīng)是春雨潤(rùn)物,無(wú)聲滲透。 華為始終用“灰度”的思想指導(dǎo)我們的各項(xiàng)實(shí)踐。比如,公司設(shè)計(jì)自身所有制的實(shí)踐,正確處理本土化和國(guó)際化的實(shí)踐,如何正確對(duì)待客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商的實(shí)踐,內(nèi)部管理上正確處理質(zhì)量與成本、拿合同與保進(jìn)度的實(shí)踐,處理守成與創(chuàng)新的實(shí)踐,處理員工身份的實(shí)踐,處理人事制度變革的實(shí)踐,等等,都堅(jiān)持了“灰度”的思想,實(shí)踐證明,“灰度”思想是指導(dǎo)華為公司實(shí)踐取得成功的重要“法寶”。
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