2010年年中，谷歌“在某些地方出現(xiàn)了問題”?！　≈耙恢痹谑①澒雀柙鲩L迅速的投資者、分析師和媒體人士開始提出一個疑問：谷歌是不是一家只能做互聯(lián)網(wǎng)搜索、然后靠廣告盈利的業(yè)務(wù)單一的公司？　　在谷歌內(nèi)部，多個團(tuán)隊已經(jīng)開始了各種各樣的具有開創(chuàng)性和利潤潛力的項目。這些項目包括安卓系統(tǒng)、谷歌圖書、谷歌街景和無人駕駛汽車等?！　」雀璧膯栴}不在于缺乏雄心壯志，而在于公司高層的決策過程從根本上說是存在缺陷的?！　〔畈欢嗍暌詠?，公司所有重大業(yè)務(wù)決策都是兩名年輕的創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林以及由他們選出來的公司CEO埃里克·施密特一起制定的?！　」雀枨笆紫攧?wù)官帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)在接受《Mashable》雜志采訪時說：“在公司創(chuàng)立初期，他們關(guān)系緊密，一起作出了很多重大決策。但隨著公司變得越來越大，越來越復(fù)雜，這成為了一個問題?！薄　∵@個棘手的問題以及谷歌對此問題的最終解決方案促成了一個更加成熟的管理策略，讓谷歌發(fā)展得更快，最后成為了Alphabet這樣一個巨無霸?！　』叵肫饋恚雀璧娜毕蒿@而易見，但這種缺陷也讓谷歌在不斷增長和調(diào)整目標(biāo)的同時重新考慮公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)?！　∽鳛楣臼紫攧?wù)官，皮切特自從2008年加入谷歌起就對公司高層有了一個總體的了解。　　從他的位置上，皮切特發(fā)現(xiàn)，谷歌的三人領(lǐng)導(dǎo)小組無意地給公司制造了一個巨大的瓶頸，僅僅是因為他們認(rèn)為他們必須聚在一起來做決策。　　有很多次，產(chǎn)品團(tuán)隊焦急地等待這三名高管在經(jīng)過兩個半小時討論之后給出一個決定，但卻懊惱地發(fā)現(xiàn)他們其中一人去了外地，只能等待下一次討論。　　“如果他們?nèi)擞幸蝗瞬辉诠?，沒有三人的一致同意，就不能作出決定，”皮切特回憶道。“我可以說，這種情況在某種程度上拖累了公司的發(fā)展勢頭?！薄　∑渌艘舶l(fā)現(xiàn)了這種機(jī)制的缺陷。　　2008年，他們?nèi)藦氖澜绮煌牡胤斤w到一起，參加一個公開露面。他們被問到微軟可能收購雅虎會產(chǎn)生怎樣的影響這樣一個問題。　　布林承認(rèn)他沒有時間跟上這條新聞。于是施密特主動回答了提問，然后問在一旁沒有言語的佩奇是否同意。佩奇表示同意?！　∈┟芴匕腴_玩笑地說：“很好，跟我們一起，你可以什么都不知道?！薄　≡诙啻谓?jīng)歷這令人懊惱的決策障礙之后，谷歌的管理團(tuán)隊意識到“某些地方出問題了”。　　解決問題的方法在幾個月后出臺。那時已經(jīng)是2011年底了。　　谷歌宣布了一個震驚科技圈的消息：佩奇將取代施密特成為谷歌CEO，而施密特則擔(dān)任董事長這一有時只是象征性的職位。布林仍然是聯(lián)合創(chuàng)始人。　　從此，他們的職責(zé)變得非常明確：佩奇將負(fù)責(zé)主要科技和業(yè)務(wù)相關(guān)決策，布林負(fù)責(zé)主管谷歌眼鏡和無人駕駛汽車等新產(chǎn)品?！　∈┟芴貏t主要擔(dān)當(dāng)他們的顧問，以及負(fù)責(zé)企業(yè)關(guān)系和與政府接觸打交道?！　∈┟芴禺?dāng)時在官方博客中說道：“隨著谷歌的增長，管理公司變得越來越復(fù)雜。所以，拉里、謝爾蓋和我一直在討論如何簡化我們的管理結(jié)構(gòu)，加速決策過程?！薄　〖词故乾F(xiàn)在，我們都可以從皮切特的話中聽出他對這一調(diào)整的如釋重負(fù)感。　　“聽到謝爾蓋說，‘這個問題，是拉里負(fù)責(zé)，’這是公司的重大轉(zhuǎn)變，”皮切特說?！斑@給了我們很大的沖勁?！薄　∽詮?011年成為CEO之后，佩奇的興趣是尋找新的公司結(jié)構(gòu)，讓谷歌變得更雄心勃勃，同時自己不再受累于繁瑣的日程管理責(zé)任?！　∫幻肮雀韪吖苷f：“他提出了很多他想做的事情，但他把100%的時間用于管理和協(xié)調(diào)高管之間的工作上。”　　解決辦法涉及到兩方面?！　∈紫?，佩奇培養(yǎng)了接班人桑達(dá)爾·皮查伊，來接管谷歌的運(yùn)轉(zhuǎn)工作，同時授予其他部門的高管更多的職責(zé)，而自己則負(fù)責(zé)掌控大局。　　去年，佩奇再一次震驚了科技圈：他宣布成立母公司Alphabet。谷歌將只是眾多的子公司之一，跟Nest和谷歌風(fēng)投等公司地位平等。　　佩奇、布林和施密特仍然處在Alphabet的高層，其他許多高管都有可能成為CEO，擁有作重大決策的自主權(quán)，再也不用等待這三人聚到一起進(jìn)行長時間討論了?！　∨迤嬖谛汲闪lphabet之際說道：“Alphabet將推選出強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們獨(dú)立完成決策。概而言之，我們的模式是，CEO負(fù)責(zé)各個子公司，我和謝爾蓋為他們提供服務(wù)?！薄　∑で刑匕堰@一決定看成是繼2011年領(lǐng)導(dǎo)層變化之后，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊再一次走向成熟的標(biāo)志?！　　澳憧梢钥吹紸lphabet又一次變成熟了，”皮切特說道?！案鱾€子公司的CEO各司其職，拉里不用再負(fù)責(zé)谷歌繁瑣的日常事務(wù)了?！薄　　八麄兪稚瞄L于根據(jù)形勢和公司目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，”他繼續(xù)說道。但是有一點(diǎn)沒有變：“他們?nèi)硕挤浅Ｓ行坌?。?/span>