團(tuán)隊(duì)積極性不高,員工消極對(duì)待工作;然而企業(yè)的績(jī)效長(zhǎng)期難以達(dá)標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)十分焦慮,傳統(tǒng)企業(yè)管理中一種根深蒂固的心態(tài)是“找茬”,想著以績(jī)效考核的形式來改善員工的懈怠狀態(tài)。
不過,績(jī)效考核注重的是指出員工的不足之處,需要他們按要求達(dá)到某種既定的目標(biāo),這更像是一種指令性的要求,“你說我做”的形式無疑難以調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)積極性。
毋庸置疑,建立一個(gè)有活力且高效的團(tuán)隊(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)與員工雙方的積極配合??墒牵瑘F(tuán)隊(duì)沒有“戰(zhàn)斗力”到底是領(lǐng)導(dǎo)的管理問題還是員工的個(gè)人問題?這其實(shí)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題,既然如此,管理方式才是其中的關(guān)鍵點(diǎn),只有選擇一種良好的管理方式,才能讓團(tuán)隊(duì)互相之間配合默契,大家的主動(dòng)性才能發(fā)揮出來,自然也就能夠形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
因此,領(lǐng)導(dǎo)的管理很重要,打造具戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要的能力與素養(yǎng)。作為團(tuán)隊(duì)leader如果對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”二字沒有深刻的理解,不識(shí)其真正意義所在,要想真正做好管理,帶好團(tuán)隊(duì)是沒有可能的。
聰明的leader幫助員工發(fā)揮特長(zhǎng)
蓋洛普咨詢公司此前的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),“基于優(yōu)勢(shì)的員工管理方式”是否成功取決于企業(yè)是否能做到以下4點(diǎn):
1、員工清楚地了解自己與同事各自的優(yōu)勢(shì)是什么。
2、員工開始有意識(shí)的應(yīng)用自身優(yōu)勢(shì)去體驗(yàn)成功。
3、員工認(rèn)同同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的共同理念并樂于付諸實(shí)踐。
4、員工感知得到領(lǐng)導(dǎo)相信優(yōu)勢(shì)理念并樂于實(shí)踐。
員工是需要引導(dǎo)的。世界經(jīng)理人博主劉碩斌認(rèn)為,當(dāng)員工不會(huì)不明時(shí)是需要指導(dǎo)的;當(dāng)員工懂得做時(shí)就要放手讓其施展,這時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)更象一個(gè)協(xié)調(diào)及掌控動(dòng)態(tài)平衡的舵手。
“千年孤寂”是世界經(jīng)理人博主前100強(qiáng),他表示,管理者要提供“催化劑”和“營(yíng)養(yǎng)劑”,以推動(dòng)項(xiàng)目取得進(jìn)展。所謂“催化劑”,就是能為工作提供支持的行為,包括設(shè)立清晰的目標(biāo)、容許自主性、提供充分的資源和時(shí)間、為工作提供協(xié)助、以開放心態(tài)從工作成敗中學(xué)習(xí),等等。所謂“營(yíng)養(yǎng)劑”,就是指人與人之間相互支持的行為,例如對(duì)他人表示尊重和認(rèn)可,給予鼓勵(lì)或精神安慰,建立歸屬感,等等。
如果團(tuán)隊(duì)leader不是長(zhǎng)期想著改進(jìn)員工的短處,而是將注意力轉(zhuǎn)移到員工的長(zhǎng)處和興趣所在,就能建立更有活力且高效的團(tuán)隊(duì),從而打造一個(gè)具“戰(zhàn)斗力”的團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡說:“員工是我們最大的資產(chǎn)?!辈贿^,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中卻往往沒有任何體現(xiàn),僅僅是掛在嘴上的一句口頭禪而已。很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,員工拿公司的錢就是來干活,其它的都不重要。但是問題在于,員工并非按部就班的機(jī)器,而是一個(gè)活生生的人,他是否積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是很不一樣的。激勵(lì)大有必要!
做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)令團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力倍增
保羅?赫塞(Paul Hersey)博士在20世紀(jì)60年代率先提出了“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”理論。1969年,他編著了《情境領(lǐng)導(dǎo)》教科書,該書被翻譯成14種文字,銷量達(dá)百萬冊(cè)?!扒榫愁I(lǐng)導(dǎo)模式”理論認(rèn)為我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團(tuán)隊(duì)時(shí),不能用一成不變的方法,而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同,而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。管理的重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)者自身。
赫塞-布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為四種:
第一種為教練型領(lǐng)導(dǎo),向員工解釋工作內(nèi)容以及工作方法,同時(shí)繼續(xù)指導(dǎo)員工去完成任務(wù)。
第二種為指令型領(lǐng)導(dǎo),對(duì)員工的角色和目標(biāo)給予詳盡的指導(dǎo),并密切監(jiān)督員工的工作成效,以便對(duì)工作成果給予經(jīng)常的反饋。
第三種為支持型領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同面對(duì)問題,制定解決方案,并給予鼓勵(lì)和支持。
第四種為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),提供適當(dāng)?shù)馁Y源,完全相信員工的能力,將工作任務(wù)交由員工全權(quán)負(fù)責(zé)、獨(dú)立作業(yè)。
四種風(fēng)格并無優(yōu)劣之分,一切依情境而定,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與員工的發(fā)展階段相配合之時(shí),他的領(lǐng)導(dǎo)才能夠有效。隨著下屬成熟水平的不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)者可以減少對(duì)下屬活動(dòng)的控制,而且還可以減少關(guān)系行為。
世界經(jīng)理人博主“千年孤寂”認(rèn)為,管理者要通過支持員工,并推動(dòng)他們?cè)谟幸饬x的工作中日益取得進(jìn)展,從而改善員工的工作心理。為了要保持員工的內(nèi)驅(qū)力和幸福感,管理者沒必要費(fèi)盡心機(jī)地揣測(cè)員工的心理,或者操控各種復(fù)雜的激勵(lì)手段。只要他們能夠向員工表現(xiàn)出基本的尊重和體諒,他們自然就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)所必需的情感、驅(qū)動(dòng)力和感知,將注意力放在對(duì)工作改進(jìn)上。
企業(yè)越大,個(gè)性化的人必然越多,選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式就是要用一種思想或意識(shí)、理念將分散的、個(gè)性化的人從思想到言行統(tǒng)一起來,這樣團(tuán)隊(duì)才具執(zhí)行力。
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