和廣東培訓(xùn)網(wǎng)的徐總聊天,說起剛與肇慶某實(shí)業(yè)公司簽約了一份企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同,培訓(xùn)實(shí)施日期是在10月份,還有近2個(gè)月的時(shí)間,可對(duì)方已將首款付了。這與6月份給廣州某電商日化品公司進(jìn)行《TTT全境思維課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》形成鮮明的對(duì)方,培訓(xùn)前這個(gè)電商公司一直以合作應(yīng)相互信任、款項(xiàng)沒問題、款項(xiàng)已在走流程為由拖延不付首款。培訓(xùn)結(jié)束后,看到自己的員工對(duì)老師的評(píng)價(jià)滿意度在90分以上,才付了首款的50%,而尾款的50%又以前原培訓(xùn)經(jīng)理離職為由一直不肯支持。
前期對(duì)該電商公司還是很信任的,畢竟他們的產(chǎn)品在電商這個(gè)渠道上單品類業(yè)績(jī)做到了龍頭地位,產(chǎn)品質(zhì)量也不錯(cuò)。產(chǎn)品如人品,這也正是廣東培訓(xùn)網(wǎng)對(duì)其信任的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)??墒?,為什么培訓(xùn)前給人的印象尚好,培訓(xùn)后卻要賴那一萬多的帳,給人無誠(chéng)信了呢?
筆者認(rèn)為一個(gè)企業(yè)給外界是否有誠(chéng)信,不外乎三個(gè)條件:
其一、實(shí)力
一般來說,大多數(shù)企業(yè)都是希望展示出自己誠(chéng)信的一面,這是企業(yè)的生存之本。企業(yè)沒有誠(chéng)信,對(duì)內(nèi)員工不會(huì)全情的投入到工作中,他們時(shí)刻要提防著企業(yè)做出的承諾兌不了現(xiàn)怎么樣?對(duì)外供應(yīng)商不敢與你有深度合作,萬一與你交易后,你不付尾款怎么辦?不說賺錢也要盡可能地收回成本吧,這樣一來勢(shì)必會(huì)在原料方面偷工減料。
可展示誠(chéng)信,是需要代價(jià)的。這個(gè)代價(jià),很多程度上取決你公司的實(shí)力,是否付得起這份誠(chéng)信的代價(jià)。當(dāng)然也有企業(yè)一直不將誠(chéng)信放在眼里,游走在誠(chéng)信的邊緣而壯大了自己的實(shí)力,可終究做不長(zhǎng)久。
其二、環(huán)境氛圍
很多企業(yè)家本來是非常倡導(dǎo)誠(chéng)信的,可是他常期接觸的商業(yè)環(huán)境都不太講誠(chéng)信而且都還能生存的不錯(cuò),這對(duì)于那些一直很注重誠(chéng)信而付出還沒有得到更好的回報(bào)來說也是一種傷害。雖然自己還注意誠(chéng)信,可是公司的某些中高層不講誠(chéng)信也沒有太多的直接損失時(shí),企業(yè)家就默許了,這個(gè)默許就滋潤(rùn)了企業(yè)不誠(chéng)信的土壤。
當(dāng)這個(gè)土壤發(fā)生的一種的程度時(shí),企業(yè)想要回歸到誠(chéng)信的正路上時(shí),需要付出也相當(dāng)大的,必要有“壯士斷腕”的決心還行。這就是企業(yè)的文化土壤定了性,仍游走在邊緣,苦苦的掙扎著雙面人的特質(zhì)。
其三、高管的人品
通常來說企業(yè)家還是比較注重塑造企業(yè)的誠(chéng)信的,可是我們發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)高管他們表象是很為企業(yè)著想,為企業(yè)省錢。實(shí)則是對(duì)外合作擺出一副高高在上的樣子,斤斤計(jì)較,不斷地壓價(jià),更為突出的合同簽了應(yīng)付的不付。為企業(yè)省錢了嗎?沒有,很大程度上是想以拖延來展示自己的權(quán)力,希望合作方“孝敬”自己等??墒瞧姓x的合作商就是不孝敬,寧可不要尾款。
筆者認(rèn)為作為高管,為企業(yè)省錢是職能之一,但更重要的是能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。老板不是不愿意花錢,而是看你這位高管花的錢值不值?其實(shí)還是考慮的你的投資回報(bào)率的問題。筆者在甲方任高管時(shí),除了價(jià)格之外更關(guān)注的客戶提供的價(jià)值如何。賺錢增值永遠(yuǎn)比省錢更有價(jià)值與意義,大多數(shù)企業(yè)家也同樣更關(guān)注某一項(xiàng)投入給企業(yè)帶來的未來、持續(xù)的價(jià)值。
作為職業(yè)經(jīng)理人,同樣需要塑造自己的誠(chéng)信品牌!可是,很多高管卻認(rèn)為責(zé)任在于老板,他想支付合理的費(fèi)用而公司卻不同意而自損形象。筆者認(rèn)為,這是你的能力還沒有完全得到公司、老板的認(rèn)可,你想表現(xiàn)出來卻得不到支持。這一點(diǎn)與老板自己想要塑造誠(chéng)信品牌一樣,需求實(shí)力。職能經(jīng)理人的良好品牌塑造的支持點(diǎn)就是自己的專業(yè)能力。
看看那些成天溜須拍馬的人,有誠(chéng)信嗎?沒有!被人重視與尊重嗎?不可能!他們自己難道不想被人尊重嗎?當(dāng)然不是的,只是他們的能力不夠而又要裝大,這份虛偽讓人可惡。他們的行為也失去了企業(yè)的誠(chéng)信。
一個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信塑造,企業(yè)實(shí)力、環(huán)境氛圍、高管人品這三者是缺一不可!
特別是第三條“高管的人品”,是呈現(xiàn)的最表層。企業(yè)沒有實(shí)力,只要相當(dāng)?shù)牡驼{(diào)點(diǎn),不要過分的宣染也是完全可以保留著誠(chéng)信的底褲的,生意的艱難誰都能理解。而高管的人品,以小利小贏之心對(duì)待員工、以甲方自我強(qiáng)勢(shì)之應(yīng)對(duì)供應(yīng)商,看似成就感十足,實(shí)則是扔掉企業(yè)與自己的底褲在裸奔!
公司名稱:陜西宏興物流快運(yùn)有限公司
公司地址:西安市未央?yún)^(qū)豐產(chǎn)路相家巷東26號(hào)宏興物流園
大宗業(yè)務(wù)電話:86693300 (多線電話)
業(yè)務(wù)電話:84629119、89107773
投訴:84629118
公眾號(hào) | 手機(jī)站 | 小程序 |