狼性文化有什么——華為的成功不是狼性文化的成功。

如果說(shuō)“一、華為的成功是狼性文化的成功”，講的是局部和階段性的小道理，那么“二、華為的成功不是狼性文化的成功”講的則是整體和全程性的大道理。小道理服從大道理，小道理上正確，如張三一個(gè)人想唱就唱，大道理上未必，張三半夜三更還想唱就唱，左鄰右舍就要投訴，警察就要上門(mén)制止。

從整體和全程的大道理上，我們把華為的成功之道歸納為三，或者也叫華為致勝的三大法寶。

法寶一：重視管理。

華為最早在中國(guó)企業(yè)界揚(yáng)名不是因?yàn)樗漠a(chǎn)品、技術(shù)、銷(xiāo)售規(guī)模、資金實(shí)力，而是因?yàn)椤度A為基本法》、“華為的冬天”“華為的紅旗到底能扛多久”“ 讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策”等一篇篇飽含華為人的管理思考與洞見(jiàn)的文章。它們恰似一面面的反光鏡，從中折射出了華為公司對(duì)管理的良苦用心和巨大熱忱。

網(wǎng)上流傳的一段華為首席管理科學(xué)家黃衛(wèi)偉先生的感慨，可視作華為以管理見(jiàn)長(zhǎng)的很好注腳：“2011年，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院EMBA的一個(gè)移動(dòng)課堂來(lái)到了英國(guó)蘭開(kāi)斯特大學(xué)管理學(xué)院，在與對(duì)方教授的交流中，學(xué)員們自豪地談到了華為。對(duì)此，對(duì)方教授有一個(gè)評(píng)價(jià)，華為不過(guò)是走在西方公司走過(guò)的路上。此話(huà)可謂一語(yǔ)中的。我把這個(gè)話(huà)講給任總聽(tīng)，任總聽(tīng)了以后，他說(shuō)這個(gè)教授非常有洞察力，有機(jī)會(huì)請(qǐng)他到華為考察，當(dāng)面和他交流，講的很對(duì)。的確，華為之所以能夠在國(guó)際市場(chǎng)取得今天的成績(jī)，就是因?yàn)槿A為十幾年來(lái)真正認(rèn)認(rèn)真真、恭恭敬敬地向西方公司學(xué)習(xí)管理，真正走上了西方公司走過(guò)的路?！?/span>

還有總裁任正非對(duì)管理變革的異乎尋常的強(qiáng)調(diào)，更是凸顯出了華為人對(duì)管理的情有獨(dú)鐘：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)進(jìn)步比較容易，而管理進(jìn)步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。因此企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)穿了是管理競(jìng)爭(zhēng)。如果對(duì)方是持續(xù)不斷的管理進(jìn)步，而我們不改進(jìn)的話(huà)，就必定衰亡了。我們要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力，就要在管理上改進(jìn)，首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng)；在監(jiān)控有效的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié)；要嚴(yán)格地確定流程責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策?！?/span>

與華為形成鮮明對(duì)比的是太多的中國(guó)企業(yè)對(duì)管理的輕描淡寫(xiě)和盲目自負(fù)?！肮芾砩系年P(guān)系不大，好壞就那么回事，只要不出大的亂子，重要的是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售和資金回籠，這方面的形勢(shì)好了，就什么都不用擔(dān)心，就有好日子過(guò)，其他一概都是虛的”“管理上的問(wèn)題不難，不就幾條制度和流程嗎，眼睛看看就會(huì)了，實(shí)在不會(huì)可以買(mǎi)兩本書(shū)翻翻，容易解決；難的是技術(shù)，技術(shù)上的問(wèn)題咱沒(méi)辦法，只好花錢(qián)向人家買(mǎi)，花錢(qián)請(qǐng)外面的能人。”

法寶二：重視人的管理。

但看《華為基本法》里一條條的鄭重宣言：“第二條，認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。”“第九條，我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。”“第五十九條，我們認(rèn)為遵循公開(kāi)原則是保障人力資源管理的公正和公平的必要條件。公司重要政策與制度的制定，均要充分征求意見(jiàn)與協(xié)商。”

但看任正非自己對(duì)華為成功之道的總結(jié)：“華為的成功在什么地方，就是經(jīng)營(yíng)人的成功。中國(guó)沒(méi)有太多可以依存的自然資源，但是中國(guó)有人力資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該利用人力資源的優(yōu)勢(shì)從創(chuàng)新走出自己的路，我們向世界貢獻(xiàn)的應(yīng)該是我們的知識(shí)與智慧?！?/span>

需要指出的是，重視人的管理不等于沒(méi)有意外和偏差，尤其是像華為這種數(shù)以萬(wàn)計(jì)、十萬(wàn)計(jì)的大企業(yè)。在華為的快步發(fā)展中，出現(xiàn)一些管理上的意外和偏差不要緊，要緊的是不能文過(guò)飾非、諉過(guò)于人、無(wú)動(dòng)于衷，就此而言，華為應(yīng)該是值得尊敬的。

與華為形成鮮明對(duì)比的是太多的中國(guó)企業(yè)對(duì)人的管理的無(wú)足輕重和對(duì)人的傲慢與偏見(jiàn)，老板只把自己當(dāng)人，當(dāng)超人、神人、無(wú)所不能的人。老板掛在嘴巴上的口頭禪是：“在中國(guó)三條腿的蛤蟆難找，兩條腿的人有的是”。老板視員工為犬馬、為土芥，則員工視老板為路人、為寇仇。這樣的企業(yè)，員工身子彎曲著、心里扭曲著，不在沉默中對(duì)老板恨之入骨，就在沉默中踹老板一腳，老板不玩完才怪。

法寶三：重視以文化引領(lǐng)人的管理。

任正非認(rèn)為：“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……?！?/span>

什么樣的文化，或價(jià)值觀才能在華為人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦呢？“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判”。以客戶(hù)為中心，客戶(hù)才會(huì)付錢(qián)；以（心中裝著客戶(hù)的）奮斗者為本，以客戶(hù)為中心的口號(hào)才會(huì)落地；長(zhǎng)期艱苦奮斗，客戶(hù)才能長(zhǎng)期滿(mǎn)意后長(zhǎng)期付錢(qián)；堅(jiān)持自我批判，自我否定，長(zhǎng)期艱苦奮斗的員工才能長(zhǎng)期有效地以客戶(hù)為中心，才能源源不斷地為華為帶回大油田、大森林、大煤礦。

華為不但主張這樣的核心價(jià)值觀，而且確立相應(yīng)的價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配體系。誠(chéng)如任正非所言：“一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制實(shí)質(zhì)上是一個(gè)利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)要合理，價(jià)值分配系統(tǒng)合理的必要條件，是價(jià)值評(píng)價(jià)公平性，而價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)要合理，是以企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的文化為基礎(chǔ)，價(jià)值評(píng)價(jià)的原則要向奮斗者和貢獻(xiàn)者傾斜?！?/span>

這樣的華為企業(yè)文化因此是可論證、可度量、可觸摸、可令員工信服、可令員工踐行、可令員工受益匪淺的文化。雖然它并不完美無(wú)缺，并不無(wú)懈可擊，比如它的不讓雷鋒吃虧。不讓雷鋒吃虧的假設(shè)是如果總讓雷鋒吃虧，人們將不再學(xué)習(xí)雷鋒。試問(wèn)，這樣的學(xué)雷鋒，這樣的吃虧了，就不想學(xué)的雷鋒還是原版的助人為樂(lè)，不圖名利的雷鋒嗎？鼓勵(lì)這樣的學(xué)雷鋒與鼓勵(lì)偽善又有何兩樣？

與華為形成鮮明對(duì)照的是太多的中國(guó)企業(yè)雖然也高舉文化、高談文化，但只是高舉給別人看，高談給別人聽(tīng)，裝點(diǎn)一下門(mén)面，咱也是上了檔次的企業(yè)；忽悠一下員工，放心吧，咱也是有遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)的人，跟著我前程似錦著呢。

重視管理→重視人的管理→重視以文化引領(lǐng)人的管理，華為這層層向心推進(jìn)的三大法寶，其終極目標(biāo)只有一個(gè)：以文化引領(lǐng)人去創(chuàng)造價(jià)值，為客戶(hù)、為企業(yè)、為自己。

這就回到了整體和全程的不變的市場(chǎng)文化大道理上——以滿(mǎn)足人的需要為導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)造為本。

這一不變的市場(chǎng)文化大道理在不同企業(yè)、不同企業(yè)的發(fā)展階段有著萬(wàn)變的個(gè)性化的小道，以華為為例，有時(shí)表現(xiàn)為狼性，有時(shí)表現(xiàn)為烏龜性，有時(shí)又表現(xiàn)為蜘蛛性、眼睛蛇性。

因此，我們說(shuō)，雖然在某個(gè)特定的發(fā)展階段，華為的成功也許是狼性文化的成功（謹(jǐn)記華為狼性文化的“高薪”前提），但從整體和全程的維度，華為的成功一定不是狼性文化的成功。