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從換一個燈泡的流程看公司管理

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從換一個燈泡的流程看公司管理

2020-02-23

今天在公司內(nèi)部會議上,一直舉一個例子,來源于一個笑話:IBM公司換一個燈泡,最少需要幾個人?( D" G: ^3 e" v; x

答:最少需要5個人,一個人站在凳子上握著燈泡,另外四個人抬著凳子轉(zhuǎn)。

多么強大和感人的場景,多好的團隊配合案例。由此暢想了一下,各大公司更換燈泡的場景可能是這樣的:

1、換個燈泡需要多少個微軟工程師?:Microsoft: 你遇到了硬件問題,我們是軟件公司。

2、 換個燈泡需要多少個軟件開發(fā)人員?答:這燈泡在我辦公室里亮得好好的!你那是什么房間?IOS還是安桌?

3、 Q: 換個燈泡需要多少個IBM員工?A: 100個。10個人干活,90個人撰寫文檔 #GC7500439-0001《多任務(wù)白熾燈源系統(tǒng)設(shè)備》,其中10%的頁寫著“本頁特意留空”,20%的概念定義是這樣的:“一個包含若干空字符分隔的非空字符的某某某”。

還是挺佩服IBM的。

接下來是腦洞時間:

淘寶:要不要再換個燈泡,我這里有個大功率要不要換,有個彩色的要不要換,閑魚有二手燈泡要不要換,復(fù)古燈泡要不要換。。。。直到你下次搜索關(guān)鍵詞洗手臺。

京東:211限時達(dá),我們明天上午就能幫您換了燈泡。

亞馬遜:你換了燈泡,其他的房間要不要換燈泡,推薦換個臺燈,推薦備個燈泡,推薦換張桌子,推薦換個窗簾。。。。。推薦換個馬桶?要不要買個KINDLE?

今日頭條:你需要換個燈泡,燈泡的8種換法,農(nóng)村小伙竟然這樣換燈泡,換燈泡帶來的不可預(yù)想的后果。。。。。

滴滴:分享換燈泡心得贏取免費換燈泡券,然后換燈泡偷偷漲價。

OFO:來燈泡下面用一小時光收你一塊錢再返一塊錢券這叫出租燈泡但我們叫共享燈泡!

投資人:這個換燈泡的商業(yè)模式和贏利模式是。。。

不過話講回來,企業(yè)的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,不知不覺間養(yǎng)成了大量的單細(xì)胞人群。明確的職責(zé)劃分和KPI劃分造就了一批單功能的員工,每個人都像流水線上的工人一樣等待上游部門將活傳遞下來。但是業(yè)務(wù)流程往往并沒有那么緊湊和完善,過細(xì)的分工就造成了大量的流程時間和員工等待時間。而在企業(yè)管理過程中,每個部門的主管都會感覺自己部門的人力不夠,而不斷要求增加人手,更多的人手造成了更細(xì)的分工,后續(xù)造成更多的低效溝通和業(yè)務(wù)延遲!

再好的ERP也改變不了人性在管理中的天性不足,而責(zé)任心和主動性才是驅(qū)動這一切的根源。


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