當(dāng)一家掛面企業(yè)憑借著50億年?duì)I收即將漂洋過海,當(dāng)一家傳統(tǒng)到根的企業(yè)卻已幾乎實(shí)現(xiàn)了無人化生產(chǎn),當(dāng)一家行業(yè)龍頭仍堅(jiān)信再差的企業(yè)都值得學(xué)習(xí),你就不得不關(guān)切,這家企業(yè)的老板是誰?他為什么?他靠什么?
“西方管理理論是原子彈,但現(xiàn)實(shí)管理是‘拼刺刀’。原子彈解決不拼刺刀的問題?!边@位將管理形象比喻為“巷戰(zhàn)”,認(rèn)為管理就要接地氣的河北企業(yè)家,面相樸實(shí),為人低調(diào)。雖然河北留給世人的印象多半有點(diǎn)土,但接觸他后你會驚訝其思維的超前。他的經(jīng)營理念可以用一個(gè)流行語概括:“大家好才是真的好”,這或許與河北人濃郁的家園情懷有關(guān),但更源于他對人性的洞察?;诖耍钠髽I(yè)雖然管理嚴(yán)苛,但還是有大批求職者擠破頭。
他的生意來自于一個(gè)我們喜聞樂見,卻從不心向往之的“土”行業(yè)——掛面生產(chǎn)。但他,硬是將掛面營收做到了50億,產(chǎn)能達(dá)到60萬噸,排名行業(yè)第一,占據(jù)全國十分之一的市場——成為名副其實(shí)的隱形冠軍。不過他很少對外宣傳,只是招待來賓時(shí),會強(qiáng)烈要求你吃完一碗掛面,外加兩個(gè)荷包蛋。
這家地處邢臺的面制品企業(yè),名叫“金沙河”。里面的主人,不是沙悟凈,而是與其一樣勤勞執(zhí)著、樸實(shí)憨厚的董事長魏海金。
半個(gè)世紀(jì)的癡迷專注
魏海金今年55歲,但他說他與掛面已經(jīng)有50年淵源!與這個(gè)年代的大多數(shù)人一樣,魏海金經(jīng)歷過貧困和艱辛的歲月。四五歲時(shí),他在村里生產(chǎn)隊(duì)見到了第一臺相當(dāng)簡陋的手搖掛面機(jī)。不知為何,魏海金對掛面如何生產(chǎn)出來十分感興趣,沒事兒就往掛面房跑,看大人們是怎么做,又是怎么晾曬的。而最讓他開心的是,能吃兩口剛出爐的生掛面,這對當(dāng)時(shí)一年吃不了幾頓白面的童年來說,無疑是沒齒難忘的幸福時(shí)刻。
時(shí)間到了1978年,改革開放初期,農(nóng)村實(shí)行土地承包制,生產(chǎn)隊(duì)開始分東西。而17歲的魏海金什么都不要,掏錢把那臺已經(jīng)破舊的掛面機(jī)買下搬回家。他開始在家里自制掛面,做好了就到村口賣,一斤掛面換一斤小麥,只收取一些加工費(fèi)。因?yàn)閽烀鏅C(jī)經(jīng)常出“毛病”,魏海金也練就了維修的本領(lǐng),全部拆開再裝上都沒有任何問題。這個(gè)經(jīng)歷,也培養(yǎng)了魏海金朦朧的設(shè)備意識,要想做得好,就要用最好、最先進(jìn)的設(shè)備,甚至自己參與研發(fā)別人沒有的設(shè)備。
1980年代初,魏海金又買來一臺全新的掛面機(jī),和他人一同合伙,在村里的面粉廠生產(chǎn)掛面,一直堅(jiān)持到1996年。
因?yàn)槔麧櫛?、勞動?qiáng)度大,加上成本不斷增加,合伙人相繼退出了,只有魏海金繼續(xù)堅(jiān)持。他在1996年創(chuàng)建了自己的掛面廠,但資金很有限,蓋廠房的磚都是找同學(xué)賒來的。磚能借,但一臺掛面機(jī)要十幾萬,這在當(dāng)時(shí)可不是小數(shù)目。魏海金找親戚朋友東拼西湊,終于籌得了買設(shè)備的資金。
有沒有想到靠借磚和借錢建起的掛面廠,能在20年后成為行業(yè)龍頭?“根本沒有,覺得能做20年就不錯了?!蔽汉=鹫f。他只是覺得企業(yè)發(fā)展得越來越快:公司日產(chǎn)能達(dá)到1000噸用了十幾年,而從1000到2000噸只用了不到兩年時(shí)間。
問及魏海金這么多年堅(jiān)持下來的源動力,他直言是因?yàn)榧腋F。他兄弟姐妹9人,父親過世早,擺脫貧窮的信念給他帶來了巨大的力量。脫貧是執(zhí)著的原動力,但在《中外管理》看來,魏海金成功的真正原因,來自他做到了把起點(diǎn)的原動力變成半世紀(jì)的恒邏輯,把生活脫貧變成了事業(yè)追求,而同起點(diǎn)的其他人則未必能。至今,他只生產(chǎn)面粉和掛面,甚至只是最簡單的掛面。有人曾給魏海金出謀劃策,建議投資進(jìn)入其他行業(yè),搞多種經(jīng)營,被魏否決了——這不就是最樸素,也是當(dāng)下國人所急需的工匠精神嗎?把一件事,扎扎實(shí)實(shí)做到最好,并持之以恒,終將獲得回報(bào)。
只有面條的“黑燈工廠”
金沙河低調(diào)發(fā)展了近20年,如今唯一沒有變化的就是產(chǎn)品里仍只有面粉、水和鹽,沒有任何添加劑。而變化最大的,則是不斷擴(kuò)大的生產(chǎn)規(guī)模,不斷改進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。
人們想象中的掛面生產(chǎn),應(yīng)該是一個(gè)用工密集、熱火朝天的景象,而《中外管理》看到的金沙河生產(chǎn)車間,雖然生產(chǎn)線上的掛面飄逸拂擺,頗為妖嬈,卻仍有些“冷冰冰”——因?yàn)橹挥忻鏃l,而幾乎看不到人。幾十萬噸的小麥倉儲,只需兩個(gè)人看管。從磨面制粉到和面軋面,再到烘干切割包裝,完全依靠先進(jìn)的自動化設(shè)備一體完成。
這得益于魏海金對設(shè)備研發(fā)的追求。與大多數(shù)同行采購面粉進(jìn)行加工不同,金沙河覺得外來面粉質(zhì)量不易穩(wěn)定,于是就自己把關(guān)收購小麥來制粉。面對勞動力成本上升,那就用自動化設(shè)備來解決。魏海金的思路很清晰。
目前,金沙河擁有6條制粉生產(chǎn)線,50條掛面生產(chǎn)線,卻只有3000余名員工,這在以前是不可想象的。這3000人里,大多數(shù)還都在前期的小麥?zhǔn)召徍秃笃诘陌b上,而魏海金在這兩個(gè)“用人”環(huán)節(jié)也即將嘗試智能化生產(chǎn)。
在采購上,金沙河參與研發(fā)了同行還沒有的無人值守磅房:運(yùn)來一車小麥,用機(jī)器抽樣,放到儀器里化驗(yàn),水分、容重、蛋白質(zhì)等指標(biāo)就一目了然,收購價(jià)格也會由電腦自動給出?!澳壳耙言谠囘\(yùn)行,估計(jì)今年春節(jié)前就可以全面實(shí)行”。
同時(shí),金沙河目前也在嘗試機(jī)器自動包裝,這無疑又將節(jié)省大量人力。海爾張瑞敏不久前提出了“黑燈工廠”的概念,即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的無人值守,魏海金覺得這肯定是趨勢,金沙河最多五年也能全面實(shí)現(xiàn)“黑燈工廠”。也許還用不了五年。
“我用第一臺掛面機(jī)的時(shí)候,包括五年前,都沒想到掛面生產(chǎn)還可以智能化?!蔽汉=鹫f。那為什么地處經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的河北邢臺,魏海金當(dāng)初想不到的后來卻都做到了呢?
不設(shè)限、不設(shè)防的學(xué)習(xí)狂
“每個(gè)人都有一種上進(jìn)的思想唄,都愿意把事情越做越好,誰都會這樣?!蔽汉=疠p描淡寫的回答似乎沒有給出明確的答案。但《中外管理》卻發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘:在魏海金帶領(lǐng)下,這家企業(yè)的學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)了。魏自己是個(gè)名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者,他把大量的時(shí)間用在外出到處學(xué)習(xí)中,也因此和《中外管理》結(jié)緣頗深。魏海金不僅善于學(xué)習(xí)他人,關(guān)鍵是他很擅長將其轉(zhuǎn)化成自己的管理方法,而不是照搬。他認(rèn)為,看別人的經(jīng)驗(yàn)時(shí),要結(jié)合自己的經(jīng)歷,從中汲取智慧。
魏海金喜歡與同行交流經(jīng)驗(yàn),無論企業(yè)大小,他認(rèn)為都有值得學(xué)習(xí)和參考的地方!有一次他就在一個(gè)小企業(yè)里,學(xué)來了獨(dú)特的烘房設(shè)計(jì)。“悟性高的人,什么都對他有用;悟性不高的,什么都沒用?!蔽航璐藢⑻撔呐c自信結(jié)合得恰到好處。
業(yè)內(nèi)知名企業(yè),魏海金都去拜師學(xué)習(xí)過,曾多次帶團(tuán)隊(duì)參觀學(xué)習(xí)外資企業(yè)益海嘉里,也曾多次攜公司管理層到上市公司“克明面業(yè)”學(xué)習(xí)交流,而這些企業(yè)也都來到訪過金沙河。魏海金認(rèn)為,同行是朋友而不是冤家。對于來訪的同行,絕對是無條件開放,沒有什么所謂的商業(yè)機(jī)密“藏著掖著”:“如果企業(yè)的一些做法輕易就能被模仿的話,那就不算競爭力。”
與善于學(xué)習(xí)相輔相成的是,魏海金推崇極快的決策能力和超強(qiáng)的執(zhí)行力。如果執(zhí)行很慢,很有可能就“白學(xué)”了。金沙河副總經(jīng)理左素麗在學(xué)駕照時(shí),發(fā)現(xiàn)教練通過監(jiān)控視頻對學(xué)員喊話的方式很奏效,能糾正很多錯誤動作,她就建議魏海金學(xué)習(xí)這種做法。魏當(dāng)即拍板,安音響、布線路,不到半個(gè)月就試運(yùn)行了。隨后又換成了質(zhì)量最好的攝像頭,并安排了十幾名員工專門盯監(jiān)控。如果有員工的動作不規(guī)范,產(chǎn)生影響產(chǎn)品質(zhì)量的可能,這些“喊話員”會通過喇叭告知?!坝绕湓谝恍╆P(guān)鍵崗位的把控上,效果很顯著?!弊笏佧惛嬖V《中外管理》。
在金沙河,作決策不需要太多的“論證”,不需要連篇累牘寫報(bào)告、做PPT,覺得可行馬上就試。
魏海金還在《中外管理》的“官產(chǎn)學(xué)懇談會”上向成思危先生學(xué)了一招:向下授權(quán)。成先生在懇談會上的一次演講上說:“管的事不要太多,要盡可能往下放。放下去以后,要比自己管的成效更好。”這一點(diǎn)給魏海金留下了非常深刻的印象,回去后便在企業(yè)大范圍推進(jìn)。不僅自己將人事權(quán)、財(cái)權(quán)、獎勵權(quán)下移,他還讓所有高層、中層繼續(xù)下移權(quán)力。魏海金“開導(dǎo)”他們說:比方說開飛機(jī),我作為老板,任務(wù)就是給你們把航線的起點(diǎn)和終點(diǎn)定好,把油加滿。接下來由你負(fù)責(zé)飛,飛行中的問題都是你們的事,我不管。
而被授權(quán)人的選拔,也是由授權(quán)者自己來掌握,但“出了問題,誰選的人誰負(fù)責(zé)”。反過來說,如果有的部門經(jīng)理、車間主任,沒有被副總一級的管理者選為授權(quán)對象,那么就會輪換部門。假如“還沒人要”,可能就要被停職。
從“一管管到底,越管越亂”到層層推進(jìn),金沙河學(xué)得快,做得也很快。找魏海金簽字的人少了,電話也越來越少,“前幾年他們都知道我電話特別多,開著會也‘騷擾’不斷?!蔽汉=鹫{(diào)侃說。有一次去美國考察學(xué)習(xí),最后被安排坐游輪去深海,就因?yàn)槟抢餂]有手機(jī)信號,他寧肯不去,甚至提前回了國。但這一“美囧”,俱往矣。
“替誰都想到”的利他自私學(xué)
一口濃重的邢臺口音傳遍金沙河廠區(qū)活動廳的每一個(gè)角落,上千名員工正在聆聽魏海金的發(fā)言,手機(jī)不僅靜音,也沒有人低頭看。
《中外管理》采訪時(shí),正好趕上金沙河的一次員工大會。魏海金講話風(fēng)趣幽默,感染力很強(qiáng),現(xiàn)場氣氛十分活躍。這樣的會議,魏海金每月堅(jiān)持給基層員工至少召開一次,主要是說說最近的公司動態(tài),他會告訴大家近期的營業(yè)額和納稅額,而更重要的是給員工講解為人處世的道理,所以被魏稱作“講故事會”。金沙河每月有三場大會,除此之外還有家長會和承諾會。
一個(gè)“利他”的故事,被魏海金在員工大會上講過很多遍:有個(gè)人比較自私,不愿幫助別人。有一次來他家里蓋房子,需要找人幫忙,他深知自己平時(shí)不幫別人,此刻也沒人會幫自己。但他還是想去試試,他到鄰居張三、李四、王五家里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),說明天準(zhǔn)備開工,希望他們抽時(shí)間來幫忙。第二天這個(gè)人估計(jì)不會有人來??蓻]想到,鄰居們還真都來了!此人十分驚訝,又萬分羞愧……
“就是通過這個(gè)故事教育員工一定要利他,一定要善于給別人幫忙?!蔽汉=鹫f:“鄉(xiāng)下流傳的這些故事很多,我就用這些故事教育員工怎么勤奮,怎么負(fù)責(zé)任,怎么知道感恩?!?/span>
在人力資源部經(jīng)理李學(xué)良眼中,老板替誰都想到了,處處體現(xiàn)著“利他”。而魏海金經(jīng)常對中層說,這是一個(gè)生產(chǎn)蠟燭的企業(yè),“我是大蠟燭,你們必須是小蠟燭”。
金沙河的廠區(qū)一角,有一個(gè)公司開的超市,所有物品按進(jìn)價(jià)零利潤銷售,里面日常用品一應(yīng)俱全,甚至還有奶粉和嬰兒服裝。2014年以來,金沙河還搭建平臺,與家電、家具、保險(xiǎn)公司等廠家聯(lián)誼,只要金沙河員工購買,均按當(dāng)?shù)刈畹蛢r(jià)格銷售。 這些舉措都無形中增加了員工福利待遇,這得益于魏海金的理念:“讓員工少花錢,就是多掙錢。”他認(rèn)為:“投資員工是最有回報(bào)的投資?!?/span>
那經(jīng)銷商呢?自創(chuàng)業(yè)以來,金沙河在渠道上實(shí)行以銷定產(chǎn),同時(shí)堅(jiān)持先付款再拿貨,從不賒款。這在食品行業(yè)絕無僅有,在產(chǎn)能過剩的其他行業(yè)也很少見。但魏海金還是替經(jīng)銷商“想到了”。
《中外管理》在金沙河的倉庫看到,開叉車的女員工技術(shù)嫻熟,開得極快,匆忙卻不顯慌亂。這是因?yàn)榻鹕澈用魑囊?guī)定,經(jīng)銷商來公司裝貨,如等待3小時(shí)以上,每小時(shí)補(bǔ)償司機(jī)30元。這個(gè)規(guī)定設(shè)置的目的,是為了促進(jìn)裝貨工作效率,經(jīng)銷商的貨車開進(jìn)廠區(qū)后得通過收款、開票、裝貨等流程,之前需要的時(shí)間特別長,經(jīng)常會讓經(jīng)銷商“苦等”。
很長一段時(shí)間,上述規(guī)定根本執(zhí)行不下去,魏海金質(zhì)問原因,被告知是人家不要。魏海金發(fā)火了:“什么叫不要!你要真心給我錢,看我要不要!還是不想給,人家自然也不好意思要。規(guī)矩定了就必須執(zhí)行!”
在魏海金的高壓下,補(bǔ)償終于發(fā)放出去了。不過后來發(fā)的越來越少,如今已幾乎絕跡——因?yàn)殇N售部裝車的效率已然提升。雖然是用公司的錢補(bǔ)償,但員工們也會覺得過意不去,他們會說今天工作沒做好又給老板“賠”了多少錢,下次一定要做好。
魏海金為經(jīng)銷商想到的,可不只是這些“小恩小惠”。在金沙河,《中外管理》看到大量的集裝箱在裝貨。經(jīng)詢問得知,這是魏海金替沿海城市的經(jīng)銷商著想,好不容易申請下來的便利。2014年春天,魏海金到沿海省份的港口轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)海運(yùn)成本比陸運(yùn)成本低,能降低經(jīng)銷商的成本,給他們帶來更大的利潤空間和市場競爭力。
于是,魏海金立即要求銷售部把海運(yùn)業(yè)務(wù)做起來,鼓勵經(jīng)銷商海上運(yùn)輸。但隨后又發(fā)現(xiàn)在港口裝箱需要排長隊(duì),耗費(fèi)時(shí)間,反而增加了經(jīng)銷商的成本。如果能在公司里放空箱,產(chǎn)品從車間出來后直接裝好,問題就迎刃而解了。
魏海金為此專程去了天津港,邀請?zhí)旖蚋酆椭袊_\(yùn)的負(fù)責(zé)人來金沙河參觀,讓他們看企業(yè)的規(guī)模、公司的管理、信譽(yù)和業(yè)務(wù)量,帶著誠意反復(fù)感化,終于申請下來在公司直接裝運(yùn)集裝箱的資質(zhì)——掛面也能走集裝箱了!這在行業(yè)里獨(dú)樹一幟。
“經(jīng)銷商成本低了,產(chǎn)品好賣了,自然也會給我們帶來效益。”魏海金說,“管理人要管理人性,研究人要研究透人性。其實(shí)心理學(xué)最終就是改變自己,影響別人。只有利人才能利己,實(shí)際上對別人好的人是最‘自私’的,越‘自私’的人越對別人好。始終為別人考慮,自己就會收獲良多?!蔽汉=痤H具辯證思維的話,值得管理者們玩味。
如面粉般細(xì)致、掛面般直通的管理
魏海金懂得,人性的魔鬼和文化的張力,都藏在細(xì)節(jié)里。
金沙河的管理如他們磨的面粉一樣細(xì),“精度”甚至達(dá)到了連微信群也要管?!吨型夤芾怼吩谄渲品圮囬g,看到了“微信群組統(tǒng)計(jì)分析管理結(jié)構(gòu)圖”,上面分為“樓層群”、“組長群”、“全國員工群”、“主任溝通群”,甚至還專門有“請假群”,每個(gè)群組都有專門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理和服務(wù)。
對于通過微信群進(jìn)行的安排和通知,這些專人要進(jìn)行調(diào)查、跟進(jìn)、總結(jié),另一條職責(zé)則是對群組個(gè)人信息、數(shù)據(jù)、指標(biāo)進(jìn)行匯總、分析,找出規(guī)律給領(lǐng)導(dǎo)提供管理思路。管理原則是“不放過一個(gè)問題,不放過一個(gè)人”。魏海金覺得微信群是在“眾籌智慧”,這么做是為了把大家的好建議、好點(diǎn)子更好地歸納和落實(shí),反映出的問題能第一時(shí)間得到解決,提高管理效率。
金沙河還有一個(gè)“一站式對接服務(wù)”,每個(gè)車間都設(shè)有若干名員工直接對接人力部、質(zhì)量部、總經(jīng)辦、銷售部、供應(yīng)部等職能部門,還設(shè)置專門的“服務(wù)人員”對接員工的日常生活問題。對接人員的照片直接貼在“一站式服務(wù)公開欄”中,員工們有事情有問題,可以直接找他們解決,而不必去找車間主任。反映過什么問題,最后怎么處理的,也會在“公開欄”上公示。
這樣做,車間主任高興嗎?不會覺得被“越級”了嗎?“我們這里鼓勵越級上報(bào),有了對接人員,解決問題立竿見影,不會拖拖拉拉。”正說著,魏海金打開微信,給《中外管理》記者聽了一段語音,里面一位包裝庫的女員工,反映了五點(diǎn)問題,并且直接點(diǎn)了兩個(gè)經(jīng)理和若干同事的名。
原來,由于金沙河近期訂單激增了20%,后期包裝部門的壓力極大,工作協(xié)調(diào)上出現(xiàn)了一些不規(guī)范的事情?!斑@位女員工會不會被穿小鞋,怎樣保護(hù)她并進(jìn)行獎勵?”這應(yīng)是所有人的第一反應(yīng),魏海金微微一笑:在金沙河這類事太多了,大家都習(xí)慣了,對事不對人,用不著保護(hù)和獎勵。
三千余名員工里,一千多人有魏海金的微信。如此之高的信息對稱,金沙河的組織顯然已經(jīng)扁平化,而魏海金的要求是:部門配合要變成部門融合,融合是配合的升級版,家庭就是融合關(guān)系,企業(yè)要變成大家庭。
管理之細(xì)甚至體現(xiàn)在漲工資上。金沙河準(zhǔn)備給員工普漲10%的工資。但這個(gè)上漲部分不是直接給員工——家里有老人提供老人的銀行卡,有小孩的提供小孩的銀行卡——總之10%的額度都要打到親屬的卡里面去。
清華大學(xué)清友會的幾位專家來金沙河考察,狐疑地問:你們的企業(yè)文化怎么都沒有刷到墻上?魏海金笑著說:食材是做出來的,企業(yè)文化是長出來的,文化理念要長在每位員工的心里,才會奏效。
著眼10年后的國際化
成為全國掛面龍頭后,魏海金將目光前瞻性地轉(zhuǎn)向了海外,他準(zhǔn)備在澳洲建廠,目前已有三家澳洲企業(yè)前來洽談合作。
由于澳大利亞的小麥品質(zhì)好、價(jià)位低,而大多數(shù)企業(yè)都沒有深加工,這正中金沙河下懷。魏海金的設(shè)想是,利用澳洲優(yōu)質(zhì)的原材料加工成掛面和面粉之后,運(yùn)往中國利用金沙河的現(xiàn)有渠道進(jìn)行銷售。大型商超基本都有金沙河的產(chǎn)品,再加一個(gè)進(jìn)口專柜就能上市了。此外,近年在澳大利亞本土、東南亞數(shù)量猛增的華人客群,也肯定能消化可觀的產(chǎn)能。
魏海金做什么事都會提前準(zhǔn)備,談及未來,他認(rèn)為業(yè)務(wù)一定會國際化,銷售、采購包括管理,都要與國際進(jìn)行融合。魏眼中10年后的金沙河,將成為一家國際化公司,在規(guī)模上會繼續(xù)保持領(lǐng)先,員工會越來越富裕,團(tuán)隊(duì)會越來越壯大。
而目前的管理團(tuán)隊(duì),被魏海金視為金沙河最核心的競爭力。據(jù)說同行也這么認(rèn)為。這個(gè)家族成員占據(jù)20%的管理層,都是和魏一路打拼過來的,他們秉承了魏吃苦耐勞、勤奮勤儉的創(chuàng)業(yè)精神。金沙河始終堅(jiān)持從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)人才,所以業(yè)內(nèi)都在關(guān)注:“這幫‘土八路’還能把金沙河帶多遠(yuǎn)?規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,以后還能不能撐得???”——而這,也是魏海金眼中未來發(fā)展的難點(diǎn)。
在邢臺一處山區(qū),魏海金承包了一座山地,并專門開鑿了一條登山的路,爬上去最快需要兩個(gè)半小時(shí)。有時(shí),他會來到這里,翻越幾個(gè)山頭去思考問題。魏的開山鑿路之舉,還會繼續(xù)下去。管理
魏海金眼中的杜拉克經(jīng)典五問
我是誰?什么是我的優(yōu)勢?我的價(jià)值觀是什么?
我是魏海金,沒有別的優(yōu)勢,就是比較勤奮,能吃苦。價(jià)值觀是“利他”,從小就考慮別人比自己多一些,寧可自己的事不辦也要把別人的事辦了。
我在哪里工作?我屬于誰?
是決策者?參與者還是執(zhí)行者?
不僅是在金沙河工作,而且是為掛面行業(yè)工作。我現(xiàn)在肯定不屬于自己了。是決策者。
我應(yīng)做什么?我如何工作?會有什么貢獻(xiàn)?
主要集中精力組建團(tuán)隊(duì)、帶好團(tuán)隊(duì)。貢獻(xiàn)是培養(yǎng)了公司的員工隊(duì)伍。
我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任?
盡量去滿足別人,多協(xié)調(diào)。
我的后半生的目標(biāo)和計(jì)劃是什么?
前半生就帶著團(tuán)隊(duì)拼命工作,后半生我想帶著他們快樂生活。
來源:中外管理雜志
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